中國東方航空擁有上海、昆明、西安3大樞紐,上海樞紐網絡範圍通達全球(北美6大城市、歐洲5大城市、紐澳5大 城市、日本16個主要城市、韓國5大城市、東南亞12個主要城市、南亞中東5個主要城市),昆明則為通往東南亞 的主要樞紐,西安為絲路航線樞紐。此外,東航也是天合聯盟的成員之一,透過天合聯盟20家會員航空公司航網優 勢,可通達全球179個國家、1,057個目的地,提供旅客最為廣大、便捷的航班服務。
2015年東航啟動「太平洋計畫」,對跨太平洋航線的機型及網絡進行升級及增班。 2015╱12╱12起,舊金山機型由A330-200型客機,更換為全新引進的波音777- 300ER,美國航線已全面由波音777-300ER機型執飛。
「太平洋計畫」與達美航空戰略合作 加大歐洲航班運力拓增新航線
紐約航線於2015╱12╱16增至每天2班,2016╱3╱18起全新開航芝加哥航線每天1 班。另外,東航與達美航空於2015╱9╱26正式簽署合作,利用各自豐富的航線網絡資 源,以及雙方在中美航線上的互補性,共同優化航班時刻銜接,為中美之間的旅客提供 更加豐富的飛行服務。
歐洲航線部分,在2015╱4╱27倫敦已增至每天1班。在2016年更預計4╱2開航布拉 格及6月份預計開航阿姆斯特丹、馬德里,加強東航在歐洲的航點服務。目前台灣旅客搭 乘東航前往巴黎及法蘭克福均可當天中轉,也是目前台灣旅客搭乘東航赴歐的2大航點, 將提供台灣旅客前往歐洲更多元化的航班及具競爭力的價格。
針對南半球進入夏天旺季,東航新增雪梨、墨爾本、奧克蘭航班,增班後均可當天 中轉。自2016╱1╱15起將新增凱恩斯航點,1╱15~2╱21期間提供每天1班的服務, 2╱23起提供每週3班的服務,提供旅客前往澳洲北部更方便的選擇。2016╱1╱16~ 2╱27新增布里斯本每週3班的季節性航班服務。
在2015╱9╱26東航也已經重新開航奧克蘭航線,提供每週4班的服務,2016╱1╱1 起將新增至每天1班。東航奧克蘭航線也由季節性航班轉為全年定期性航班,提供旅客前 往紐西蘭更多的航班選擇。