第418期|2016.12.12|記者:王政
酷航
圖片提供/酷航、本刊圖庫

轉機、里程累積、機上Wi-Fi、輪椅及導盲犬服務通通都有
首家全採用787客機執飛  貼心服務持續升級滿足旅客

▲酷航是全球首家全面採用最新波音787夢幻客機來肩負飛行任務的低成本航空。

最佳低成本航空服務大揭密

蟬聯2015~2016年亞太最佳低成本 航空公司的酷航,挾帶全機隊使 用波音787夢幻客機及母集團優勢,打 破以往低成本航空的侷限,為不同需求 的旅客推出了10大服務。目前酷航全 球航點超過23個,不只可在官網訂購 台北、高雄出發直飛至日韓或曼谷的航 點,也可訂購經新加坡轉機至印度、澳 洲與歐洲的長程線網絡。此外,即日起 更開放所有同業經由官網或Skyagent系 統,訂購經新加坡轉機至同集團內之欣 豐虎航(TR)所執飛至馬來西亞、印 尼、緬甸等將近30個東南亞航點,歡迎 同業多加使用。

10大貼心服務超吸睛 致力全方位滿足每位旅客

由新加坡航空百分之百投資的酷航, 目前由酷虎航空控股公司經營管理,是 全球首家全面採用最新波音787夢幻客機 來肩負飛行任務的低成本航空,自2012 年成立至今已搭載超過700萬名乘客。

為了提供旅客最佳的服務,酷航特 別推出10大貼心服務,包括為長程線旅 客推出的Scoot Thru(酷轉服務)與Max your space(倍增空間),提供順暢的轉 機及更寬敞的座位空間。

針對飛行常客部份則推出Plus Perks (超值組合)與KrisFlyer(里程兌換) 計畫,讓旅客可免手續費費更改航班 或旅客姓名一次, 還可以累積里程 數。而年輕族群則可享受ScooTV(機 上娛樂)、Wi-Fi(無線網路)與In-Seat Charging (座位充電插槽),讓旅客能24小時不斷電的享受精彩的影音娛樂或 社交媒體。

值得一提的是,酷航也提供WCHR (輪椅服務)、MAAS(盲人服務)及 Service dog(導盲犬服務),讓行動不便 的旅客也能平安出遊、減少搭機過程中 的不便。

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