中國國際航空舉辦航空旅遊業發展論壇暨台灣績優業者頒獎晚

中國國際航空於12╱21假台北艾美寒舍酒店舉辦「航空旅遊業發展論壇暨台灣地區績優旅行社頒獎晚會」，特別邀請海旅會台北辦事處主任滿宏衛、國航總部商委銷售部副總黃峰、雄獅旅遊董事總經理裴信祐、Sabre先啟資訊供應商商務總監何宏茂和聖洋科技、開南大學等代表貴賓，從產官學各個角度，一同分析航空旅遊業發展新思路。

 

當日參加論壇的業者多達百餘人，現場氣氛熱鬧、對談活絡。國航台灣分公司總經理胡建致詞表示，國航積極拓展國際航線網絡，在2016年開航北京─華沙、上海─聖荷西等航線，航點進一步延伸歐洲、大洋洲、非洲等地區，成為市場的領導者，同時PAK產品與日俱增，提供更多元的兩岸和歐洲行程產品，銷售狀況相當亮眼，感謝台灣業者的支持與肯定。

 

商業模式轉型之路為題

強調互聯網運用和營銷

 

國航總部商委銷售部副總經理黃峰以「國航商業模式轉型之路」為題，強調航空公司將打造「生態圈」，提供更多元化的服務，不再僅僅是銷售機票，透過升艙產品、優選座位等加值服務，運用商業模式轉型，與業者優勢結合、共同銷售，國航也提供高價值的流量平台，打開合作空間，以滿足廣大客戶需求。

 

海旅會台北辦事處主任滿宏衛表示，大陸已進入「大眾旅遊」，可分為8個趨勢：旅遊消費大眾化、旅遊需求品質化、旅遊競爭國際化、旅遊發展全域化、旅遊市場細分化、旅遊服務品牌化、旅遊邊界模糊化、旅遊產業資訊化。未來將透過旅遊＋互聯網，提供新產品、新技術和新業態。

 

海旅會計畫在2018年推動全大陸所有5A級景區建設成為智慧旅遊景區，在2020年實現3A級以上旅遊景區和3星級以上賓館全覆蓋無線網路，同時，推動全大陸所有4A景區實現免費WiFi、智能導遊、電子講解、在線預訂、訊息推送等功能服務。滿宏衛強調，不僅是公共建設，更鼓勵建立企業主導「旅遊＋互聯網」、創新營銷模式、支持海外發展等，全方面提升全球競爭力。

 

空旅遊論壇面向廣

幫業者引路掌握趨勢

 

雄獅旅遊董事總經理裴信祐則以「旅遊產業合縱連橫開創新商機」為題，分析了旅遊市場的機會與威脅，包括多元機票銷售渠道、航空公司直營趨勢等，並進而提出3大策略：一，精進核心競爭力，提升無可取代性；二，邀集聯盟夥伴，建立聯合營銷；三，掌握自我定位，發揮最大價值，以迎接新的產業趨勢。

 

另外，Sabre先啟資訊供應商商務總監何宏茂、聖洋科技業務總監江銓文、開南大學空運管理學系博士葉文健分別以「航空業趨勢分析」、「旅遊產業抓住雲端上的他」、「航空旅遊人才培育」為題，發表精彩演說，運用大數據進行深入剖析，探討航空旅遊業如何挖掘消費者的潛在需求，充滿深度的旅遊產業講座，讓現場與會業者受益良多，高度讚賞。

 

 

▲（左起）中國國際航空台灣分公司總經理胡建、雄獅旅遊董事總經理裴信祐、中國國際航空總部商委銷售部副總經理黃峰、海旅會台北辦事處主任滿宏衛、Sabre先啟資訊供應商商務總監何宏茂、聖洋科技業務總監江銓文、開南大學空運管理學系博士葉文健。