世邦旅行社副總經理呂汶中
今年市場上包括世邦、芬達、凱悅、瑞達、辰果與彩繪旅行社,共同搭配美國大陸航空包機操作關島產品,提供市場多元島嶼選擇,銷售也屢傳佳績,世邦旅行社副總經理總經理呂汶中表示,銷售成績比預期好,「以世邦自家銷售而言,包機尚未正式提供航班服務,銷售率已達6成!」他對於接下來7月的暑假市場深具信心,認為世邦總銷售率應可突破九成五。
目前美國大陸航空對台屬Off—Line狀況,多以包機經營為主,今年鑑於寒假包機銷售亮眼,又看好今年暑假市場,遂與業者合作於6月14日起至8月4日止,定於每週一、三、日提供包機服務,共計23串。呂汶中表示,美國大陸航空目前雖未經營台北—關島定期航班,但一直是關島當地主力航空公司,握有豐厚旅遊、飯店資源;而此次攜手包辦包機事宜的6家業者,則是過去長期與美國大陸航空合作的業者,對於關島線產品相當熟稔,其中不乏關島旅遊專家,因此,呂汶中強調,「佈局快,且推廣行動力強,一下子就推展開來。」而這也說明了關島包機銷售傳捷報的原因。
目前世邦主打「關島好好玩4/5日」兩種行程,其中又以5日行程最受歡迎。呂汶中表示,世邦長久與當地凱悅飯店合作,飯店取得不是問題,而今年在美國大陸航空包機加入市場之後,機位供給無虞,售價又與往年相仿,是推廣關島旅遊市場業者的絕佳選擇。
高手傳心法
世邦對於關島產品的熟稔度,也是銷售一大加分,呂汶中也表示,「世邦全體員工有一半以上曾經造訪關島,對於銷售也有助益。」他進一步解釋,關島是以自由行為主的海島產品,「看似易於銷售,其實不然,因為部分未造訪過關島的旅客,很容易把『關島』與其他東南亞產品相比較,而若是銷售人員不了解箇中分別、不能強化關島旅遊特質,兩相比較之下,旅客自然偏好價格普遍較便宜的東南亞島嶼產品。」因此呂汶中特別提及,同業推廣時務必要盡數關島「航程短、治安佳、免簽證、又屬美國領地」等特色。此外,呂汶中觀察,治安好、環境佳的關島深受父母青睞,「同業可把握此一利基,推薦給親子客層。」