為了讓民眾在使用國際機票時,能有更為具體明確的資訊可供參考,藉以有效避免消費爭議,交通部於日前公告「國際機票交易重要須知範本」,於7月1日起正式實施。記載內容為該張國際機票之使用期限、停留天數、搭乘航班、購票後可否更改訂位、退票說明及其他重要資訊(例如:免費行李限重、兒童機票之使用規定、優惠折扣機票之特殊使用規定)等中文資訊,機票銷售單位並須於賣票時,一併主動以書面方式提供予購票者。
「國際機票交易重要須知範本」
一、感謝您完成此次機票交易(機票號碼:),由於機票使用規定繁多,謹擷取其中最重要者說明如下:
1、使用期限
□單程機票:本機票只適用於年/月/日至年/
月/日間出發。
□其他非單程機票:本機票應於年/月/日至年
/月/日間出發,並應於年/月/日機票期限屆滿
前使用。
2、停留天數
□不超過/天(以出發日計算)
□不短於/天(以□出發日 □抵達日 □折返日 計算)
3、搭乘航班說明
□全程限搭機票上顯示之航班
□全程限搭機票上顯示之航空公司
□出發航段限搭(時):(分)前(後)起飛之航班
□回程航段限搭(時):(分)前(後)起飛之航班
□ 航段限搭機票上顯示之航班(其餘可換乘同公司同
航段其他航班)
□其他 (售票單位依需求填列或以選項方式表達)
4、購票後可否更改訂位說明
□可更改日期(□需付費或依更改日期重新計算差價
□不需付費)
□不可更改日期
□可更改行程/艙等(但需另行付費或依更改行程/
艙等重新計算差價,並請洽航空公司)
□不可更改行程/艙等
□其他 (售票單位依需求填列或以選項方式表達)
5、退票說明
□可退票(應向售票單位申請退票,經計算後可能無
退票價值,惟如有退票價值者,則需支付退票手續
費) □不可退票
6、其他
(售票單位依需求填列或以選項方式表達,例如:免
費行李限重、兒童機票之使用規定、優惠折扣機票之
特殊使用規定…)
二、以上僅為簡要說明,其他詳細說明請依照機票上
所載事項,如有任何疑問,請洽詢售票單位:(註明
售票單位或航空公司名稱及聯絡方式)。另如有機位
不足、班機延誤或行李遺失、毀損等事件,請分別依
(售票單位依需求填列航空公司之處理辦法及聯絡方
式或網址)。
三、本機票已由航空公司依相關規定投保機上意外責
任保險。
敬祝您旅途愉快