中國東方航空台灣分公司2017年總營收超過總公司目標,各項表現成長亮+眼,東航堅持深耕台灣,不僅擁有台北、高雄營業部和台中商務代表處,更進 一步擴大了呼叫中心的服務時間,延長至週末,未來也將朝24小時來邁進,提 供台灣民眾最優質、貼心的服務。
中國東方航空台灣分公司總經理 施海波
中國東方航空台灣分公司施海波表示,今年預計夏季班表開通台北─黃山、台北─西寧2條新航線,提供業者更多產品包裝的選擇性,前往當地旅遊也將更加便利。國際航線部 分,今年預計5月份復飛上海─聖彼得堡,以滿足龐大的俄羅斯旅遊市場需求。
另外,東航提供的增值服務產品不斷推陳出新,目前台灣地區包含City tour、隔夜住宿、鐘點房以及3大樞紐點(上海、昆明、西安)增值服務產品,4大項增值服務推出以來廣受旅客好評。
2018年東航更豐富了上海觀光導覽產品內容,提供4種行程分別為「速度之旅、神奇之旅、 古鎮之旅、精華之旅」供旅客選擇。其中「神奇之旅」更可帶領旅客暢遊目前上海最新的熱門景區─迪士尼小鎮,迪士尼小鎮毗鄰上海迪士尼樂園,國際化的迷人街區將讓人流連忘返。
施海波也指出,即日起旅客可以在遵守《東航機上可攜式電子設備(PED)使用規範》的前提下,在東航實際承運的航班上使用手機、平板電腦、筆記型電腦、電子閱讀器等電子設備。 截至目前,東航能夠提供空中Wi-Fi服務的空中互連線隊規模已達到74架,覆蓋全部國際遠端航 線及166條重點商務航線,提供旅客最便利的空中上網服務!