自2011年起至今，海南航空憑藉高品質的服務水準和創新產品，連續7年蟬聯Skytrax5星航空公司稱號，並成為大陸首家躋身Skytrax「全球最佳航空公司 TOP10」行列的航空企業。目前兩岸航線以波音737系列為主的年輕豪華機隊執飛，春節期間北京及廣州部分航班更換寬體客機，以空中巴士330-300執飛，為旅客提供擁有獨立空間且寬敞舒適的全新商務艙體驗。

▲海南航空台灣分公司總經理陳鑫（前排左4）及團隊合影。

春節期間北京及廣州部分航班更換空巴330-300執飛 全新商務艙體驗 台北─海口天天飛 推出商務艙2人成行套票、探親票價等超值產品

海南航空目前直飛6條兩岸航線：北京、廣州、海口、蘭州、西安及大連，每週40個航班往返台北。台北始發經北京中轉，可至北美波士頓、芝加哥、西雅圖、聖荷西、拉斯維加斯、多倫多、卡加利；北京中轉歐洲，可前往布魯塞爾、布拉格、曼徹斯特、柏林、莫斯科、聖彼得堡、特拉維夫；經西安中轉，則可暢遊巴黎、羅馬，全球航網佈局完整。 海南航空今年將於5／25開通深圳－天津－溫哥華航線，該航線是海南航空繼北京－多倫多、北京－卡加利航線之後的第3條加拿大航線，也是海南航空在美、加開通的第15條航線，展現了海南航空深耕北美市場的決心。

歐洲部分，海南航空將於3／22開通深圳－馬德里直飛航線，是海南航空運營的首條西班牙航線，該航線將由全新波音787夢想客機執飛，每週2班往返於深圳和馬德里。3／20正式開通深圳－布魯塞爾直飛航線，繼北京－布魯塞爾、上海浦東－布魯塞爾航線成功開通之 後，第3條境內直飛布魯塞爾的航線。此航線的開通將為旅客往返大陸、比利時及歐洲各國帶來更多便利性。