第494期|2018.05.28|記者:王政
台灣虎航14航點瞄準日本各區域 充沛運能架構台日天空橋梁
看台灣虎航如何將平價航空的靈活優勢發揮到淋漓盡致 積極拓展飛航據點 以多元彈性航線擴大服務範疇
坐擁台日最綿密航網 下一步全力優化日本航線 攜手旅遊旅遊同業拓展團體區塊 同步以FIT活絡旅遊市場
 
擁有100%台灣血統的台灣虎航,不同於常規的航空公司營運,在「Safety First」的原則下,既有著LCC的彈性優惠票價與靈活調度能力;同時亦能兼顧 團體票價、包機服務等傳統航空公司所能提供的服務,透過Hybrid(混合) 方式,全方位兼具雙邊優勢發展。也因為如此的優勢,讓年僅3歲多的台灣虎 航,短短時間便開拓出傲視航空業的綿密航網,不但於去年成功繳出亮眼的營 業成績單、站穩平價航空市占率,所累積乘客載客數更突破400萬人次,在在 顯示出這家台灣唯一的平價航空已成為台灣民眾出遊的首選。

 

台灣虎航14航點瞄準日本各區域 充沛運能架構台日天空橋梁

台灣虎航成功的原因,除了歸功於無 窮的創意行銷方式,為消費者帶來 深刻的印象,使其成為出國首選,更因為 在國際航線的開拓上嚴格把關與選擇,讓 台灣虎航成功創造出專屬的一席之地。同 時,與同業的緊密合作,占整體收益25% 以上,亦是尋常LCC鮮見的模式。而台灣 虎航的下一步,將是在現有的11架A320 客機飛航下,攜手旅遊同業深耕各個航 線,包括著力甚深的日本市場,透過航線 的優化,將整體效益發揮到淋漓盡致。

立足日本 瞄準台灣民眾最愛國度

從航線操作面來看,台灣虎航巧妙的避 開了各大市場的價格競爭,轉而將運能的主 力鎖定在台灣民眾最喜愛的日本區塊,透 過不斷的開航,以包機、定期航班多管齊 下的混搭模式,積極布局2、3線城市,將 台灣虎航的羽翼包覆日本各大旅遊區域。

截至目前,台灣虎航已飛航了函館、 旭川、花卷、仙台、佐賀、茨城、東京成 田/羽田、名古屋、大阪關西、小松、岡 山、福岡及沖繩等共計14個航點,透過多 元的飛航選擇,以及平均8成以上的載客 率,讓台灣虎航可說是繼母公司華航本身 外,飛航日本最綿密的台灣航空公司。

積極優化航線 團散並進為市場加溫

隨著航線的不斷開拓,台灣虎航成功 站穩赴日旅遊市場的重要地位,下一步便 是航線的整體優化,除了原有的定期航班 外,現有的包機航點,受惠於日本航空法 規的開放,已可逐步加入FIT的銷售。因 此台灣虎航將以混銷的方式,讓包機逐漸成為定期包機,隨著散客加入為市場加 溫,再逐步擴展成定期航班,擴大整體市 場的胃納量。

舉凡目前定期包機如旭川、花卷、茨 城,都已釋放FIT機位進行銷售,讓同業 在團體銷售外,也能透過散客進入培養市 場,為航線加大知名度與熟悉度,挖掘 更多潛在客群,進而紓解同業的壓力。未 來,現行的桃園─佐賀、高雄─名古屋包 機也計畫朝此模式邁進。

值得一提的是,台灣虎航的FIT機位售 價都是浮動價格(時價),由市場機制來 決定機票售價的高低,但並不會擾亂整體 市場,讓同業更能輕鬆發揮、操作。

綿密飛航範疇覆蓋 旅客多點進出加大出遊意願

透過直飛服務,旅客不論是北海道、南九州、東北、關東、北陸,乃至於最南端的 沖繩,每個區域都能輕鬆體驗台灣虎航的飛 航,同業在操作團體上選擇也更為多元, 不論是東北+北海道、岡山+大 阪、名古屋+小松,都能為 市場帶來新穎的面貌。 而FIT旅客也能體驗到不 同點進出的便利與優惠 的票價選擇,台灣虎航 亦積極與JR東日 本等陸地交通 商談合作, 給予旅客優 惠的配套選 擇。

想去澳門就想到台虎 3箭齊發北中南每天6班打造充沛運力

團體優惠釋出 買機票加送20公斤行李 協助同業搶攻市場

澳門已逐漸成為亞洲最受歡迎的國際級休閒度假 城市,不但坐擁無數國際連鎖品牌的酒店,其娛 樂元素與在地特色乃至於美食,更是成為吸引國 際旅客爭相到訪的誘因。台灣虎航營業銷售部副 理汪志潔表示,港珠澳大橋預計將於今年開通, 加上眾多國際飯店的陸續落成,整體誘因勢必吸 引更多旅客到訪。

台灣虎航十分看好澳門市場的發展潛力,因而拓 展出全台北中南皆可出發前往澳門的航班,包括 台北Daily4班、台中/高雄Daily,以每天6班的 充足運能,讓旅客只要想去澳門玩,就會想到台 灣虎航。其中台北出發航班提供早、晚班機的選 擇,台中則為午去午回,高雄為早去午回,旅客 不論單點、不同點進出都可滿足,目前市場整體 團散比為3:7。充足的航班對於同業而言,不論 操作純澳自由行、團體,抑或是以澳門延伸到珠 江三角洲、香港等商品,在操作上的選擇都十分 便利。值得一提的是,針對團體旅客,台灣虎航 特別推出買機票送20公斤的優惠,讓業者包裝商 品將更添助力,對於旅客而言將更具吸引力。

  

▲透過台灣虎航北中南每天6班的運力,帶領旅客走進澳門這座國際級度假城市。
 

台灣虎航澳門業者 

台北部分由可樂、雙獅、吉帝、易遊網、五福、名冠等業者包裝;台中則有可樂、雄獅、 吉帝、五福、金龍永盛、喜鴻;高雄則是可樂、雄獅、吉帝、五福。

「Tiger Link」 提供便捷操作

簡化同業操作流程的「T i g e r Link」預計於6/1正式上線,台 灣虎航近期特別於北高舉辦說明 會,讓業者更加了解其所帶來的 便利措施。 第1階段將提供業者1.帳號管理; 2.線上入名單;3.線上對團。 預計於7月底登場的第2階段,則 將提供1.開票作業;2.線上申請 退稅等模式。 而第3階段則將於8月初亮相,屆 時包括報表管理、對帳明細都將 登場,以供同業更便利的操作。

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