▲中國南方航空總經理謝厝邊（右）與中國機電產品進 出口商會主任李榮民（左）慶賀南航「心服務 新精彩」 商旅服務。

商旅客戶專享服務：專線客服、專崗客戶經理、預先申請、專屬增值 展示空中茶苑、空中酒窖　品嚐華膳空廚南航餐食並體驗南航e行APP

中國南方航空台灣分公司於7╱6舉 辦「心服務 新精彩」商旅服務發 佈會，盛邀近80位貴賓共襄盛舉，包含 高科技領域、學術界、金融界的賓客， 以及大型旅行業代理及媒體記者。除 發佈南航最新推出4大商旅客戶專享服 務，並於現場展示「空中茶苑」及「空 中酒窖」，提供由台灣華膳空廚製作的 南航特色餐食及甜點，此外亦精心佈 置體驗區，並可現場操作「南航e行」 APP，享受南航的優質服務及體驗。

致力提升旅客體驗 共創下1個黃金10年

中國南方航空台灣分公司總經理謝厝邊表示，2008╱7╱4南航第1架廣州 直航班機抵達台北； 2018╱7╱2 南航 夢幻客機787從台北啟航，飛往烏魯木 齊，南航至今已與台灣旅客共同歷經10 個春秋。10年來，從零星的季節性包 機，至今已直飛大陸18個航線，每週往 來兩岸班次達83班，其中包括了廣州、 上海、深圳等商務城市，長沙、張家 界、湖北的武漢、桂林、南寧、鄭州、 汕頭及義烏，瀋陽、長春、大連及哈爾 濱等航線，服務眾多往來兩岸的旅客。

南航立足安全的基礎上通過資訊化的 創新服務，不斷提升在地化服務標準， 更實施商旅高端服務方案，並以此為契 機，致力提升旅客體驗，讓商務旅客享 受1站式的貼心服務，未來將秉持南航 服務精神，為兩岸旅客提供更多元優質 的服務，共創下1個黃金10年。

精選4大專享服務 全面滿足旅客需求

中國南方航空客運部經理蘭虹介紹 南航在台最新推出的4大服務內容，分別 是：1.為南航商旅客戶和客戶服務商訂製 的「專線客服」。2.為南航桃園機場訂製 「專崗客戶經理服務」。3.為南航回程航 班訂製的「預先申請服務」。4.為南航商 旅客戶訂製的「專屬增值服務」。

4大專享服務旨在提升兩岸商務旅客 服務，便利旅客出行。從設立「專線客 服」、機場「專崗客戶經理服務」、並 更延伸至外站回程服務，提供1站式服 務。同時，南航更利用異業結合的合作 方式，精選優質廠商為客戶訂製了「專 屬增值服務」。

截至今年6月底，中國南方航空公司 機隊規模已達788架，每天將近有2,000 多班次的航班飛往全球40多個國家和地 區，共224個目的地，航線數量、航班頻 率及市場份額，均在中國大陸航空公司 中居首位。以廣州T2航站樓、北京新機 場投入營運為契機，依託南航的航空樞 紐優勢，實現讓旅客便利通達全球，並 在南航軟硬體及服務提升實力展現下， 期許全方位滿足旅客對於旅行的需求。