▲（左起） 華航高雄分公司會計部經理席行思、 華航總經理趙國帥、 華航高雄分公司總經理林輝志。（圖片提供／中華航空）

華航新人新氣象 致力成長再成長

新任   華航高雄分公司總經理林輝志   全力以赴

中華航空高雄分公司新任總經理林輝志交接典禮於7／30在高雄分公司舉行，由華航總經理趙國帥親自監交，新任總經理林輝志隨即就任新職，擔負領導高雄分公司的重任。華航台灣地區處長兼台北分公司總經理陳明堂表示，「新任總經理林輝志在其30年的豐厚經歷中，不但外派越南、福岡，更有21年的時間服務於高雄分公司及台南營業處，對於南部市場的操作模式及營運理念、狀況皆為熟悉，因而對於領導高雄分公司走向高峰、優質，十分看好。」

近年來許多航空公司都加入南部天空，讓高雄旅遊市場更為熱鬧，華航高雄分公司總經理林輝志表示，「高雄市場一年比一年競爭激烈，航空業者唯有求新求變才可生存下去，就目前的行銷策略來說，首先建立完善售價機制並穩定應有的市場佔有率，再者結合業者共同進行銷售並積極開發新景點，包裝出適合南部市場的新產品，必須注意的是與同業之間的競爭，希望是以產品面取勝，而非低價銷售競爭。今年度上半年成績與去年同期相比較小幅成長，未來仍有很大的努力空間。『全力以赴、用心經營、提供優質服務！』為日後最佳工作方針。」

華航目前於高雄出發的航線包括正班機部分：高雄—香港每日4班、高雄—曼谷Daily、3／25開航的高雄—清邁每週3班（週三、四、日）、高雄—馬尼拉每週5班（週一、二、三、五、六）、高雄—新加坡每週3班（週二、五、六）、高雄—胡志明市Daily（與越航Code Share）、高雄—吉隆坡Daily（經香港）、高雄—名古屋每週4班（週一、三、四、日）；另外包機部分，則有1週3串之北海道包機（每5天1班）及4／17～10／29每5天1班的富山包機，並且依季節調整為東北包機（例如青森、仙台、花卷等）。林輝志表示，「同時透過密集的高北接駁班機，延伸華航全球各地之航點服務，可提供南部旅客最便捷舒適之商旅需求。」

Profile中華航空高雄分公司總經理林輝志
生日：38／01／26
學歷：
國立海洋大學航海系畢業
台南二中高中部
台南一中初中部
台南成功國小
經歷：
華航福岡分公司　總經理
華航台北分公司　行銷副總經理
華航高雄分公司　營業經理
華航台南營業處　經理
華航越南分公司　營業經理
華航客運處　　　研究員
華航台南營業處　副理
華信台灣分公司　副主任

▲（前排左起）華航台灣地區處長兼台北分公司總經理陳明堂、華航總經理趙國帥、華航高雄分公司總經理林輝志；（後排左起）華航台南營業處經理李明憲、華航高雄分公司營業部經理華德麟、華航高雄分公司會計部經理席行思、華航高雄分公司行政部經理李修平、華航高雄分公司空服組組長于堯、華航高雄分公司維護組組長林炳宏。（圖片提供／中華航空）

華航台北分公司新陣容   全心服務

※華航台北分公司客運營業部經理　賴祥光
「旅遊品質提升，客源才能源源不絕。」華航台北分公司客運營業部經理賴祥光堅定地表示，唯有旅遊產品不斷提升，獲得消費者的認同，業者才有營收利潤，而達到航空公司、旅行業者與消費者三贏的局面。賴祥光表示雖然油價成本高漲，市場競爭激烈，但他強調始終不希望削價競爭，而是將跳脫以往思維，不跟隨其他航空公司的模式，來達成企業設定的營業配額並且創造營收。他進一步提出，將調高FIT的比重，以獲取高利潤，但GIT仍有存在的價值，因此還是透過品質提升來爭取效益。賴祥光近年來擔綱全球票價制定的重任，此次調任新職，他認為是「面對市場」的契機，雖然角度不同，但創造營收是不變的目標，他將戮力達成新使命。
經歷
2007／08／06 客運營業部　經理
2006／07／01 票價暨聯航部　經理
2003／09／15 營業管理部　研究員
2000／06／03 紐約分公司　營業經理
1999／11／01 訂位部   副理
1995／08／16 營業部　資深業務代表
1992／03／16 營業部　業務代表
1990／09／16 國際營業組　營業員
1985／07／15 運務組　運務員

※華航台北分公司行銷策劃部經理　郝光復
「話題行銷、分享旅遊」是華航台北分公司行銷策劃部經理郝光復上任後努力的目標。華航台北分公司行銷策劃部經理郝光復表示，「行銷策劃部的工作領域就是加強旅客對於華航產品的印象，藉由整合公司各部門的資源，包裝之後，把好產品分享給大眾，提供旅客最完善的旅遊行程。就如華航精緻旅遊，在不同季節皆有不同的專案推出，讓旅客依自己需求任意搭配，得到最佳的旅遊品質。對於旅行同業、合作企業主採取互相合作、共享獲利的方式進行；對於內部同事來說，強調『團隊合作』先是慢慢培養團隊精神，使其發揮所長、鼓舞士氣，塑造一個快樂有活力的工作環境。」
經歷
2007／08／06 分公司 行銷策劃部　經理
2004／04／26 分公司 直客部　營業經理
2001／09／01 分公司 營業部　副理
2000／06／16 客運處 營業管理部　研究員
1997／08／01 客運處 東北亞科　研究員
1992／05／01 推廣處 長期客戶科　研究員
1988／12／01 客運處 長期客戶組　督導員
1983／05／03 桃園機場運務組　運務員

※華航台北分公司直客推廣部經理   魯淑慧
從1987年進入華航擔任空服員至今已有20年，歷經空服員、機場運務員、客服中心督導員、直客推廣部資深業務代表等，累積許多不同工作領域的豐厚經驗，華航台北分公司直客推廣部經理魯淑慧指出，「在直接客戶推廣部任職近6年的時間，其工作內容在於為企業客戶與華航之間建立最佳的溝通橋樑，將華航優質的服務對外推廣。未來與同事之間合作模式，將朝激發潛能、力求團隊合作等精神，並加強與企業客戶之間的緊密連繫，不定期舉辦大型戶外活動，例如：登山、餐會等良好互動。唯有『不放棄、齊用心！』才能贏得企業主的信賴。」

新竹營業所擴大營業

華航新竹營業所於8／3舉辦擴大營業喬遷茶會，華航台灣地區處長兼台北分公司總經理陳明堂帶領客運營業部、行銷策劃部、直客推廣部等同仁們一同前往祝賀，陳明堂表示，「華航在新竹地區深耕多年，從早年（1994／03／01）新竹營業所設在中信飯店櫃台，到後來1999年搬遷至北大路營業所，已有13年的時間。另外，竹科營業所於10年前（1997年）於科園學區成立，為了提供新竹地區旅客、旅行業者、企業廠商更完善的服務與合作環境，特將2個營業所合併，增加2位新成員共6位，希望帶給大家最即時、親切的服務。」

陳明堂表示，「代表華航感謝大家過往對華航的支持與照顧，使得華航1～6月營收達新台幣近600億元，較去年同期成長5.14％；而去年度新竹營業所年營業額約2.6億，今年在資源合併之下，將有更大機會達到年營業額4億的目標。」

給予最實質的折扣來回饋給新竹縣市及竹科園區的市民是華航新竹營業所喬遷後第一個好禮，即日起～2007／8／31，針對東京、大阪、福岡、名古屋、廣島、沖繩、首爾、峇里島、曼谷、新加坡等航點，購買華航精緻旅遊，提供現金折扣優惠，成人經濟艙優惠1,000元、商務艙優惠2,000元；兒童票可享經濟艙750元、商務艙1,500元的優惠。

華航新竹營業所
地址：新竹市科學園區工業東二路1號4樓
TEL：（03）668－7676   FAX：（03）668－6908

▲華航台灣地區處長兼台北分公司總經理陳明堂（前排左4）與同仁們於新竹營業所擴大營業喬遷茶會合影。

▲（左起）易遊網旅行社總經理游金章、博翔旅行社董事長盧廷彬、華航新竹營業所主任邱怡雯、華航台灣地區處長兼台北分公司總經理陳明堂、喜美旅行社新竹分公司總經理韓麗卿、美國運通旅遊服務部經理湯珮珮、雄獅旅行社經理劉秀娥。

▲華航4大主力T／C到場祝賀，（左起）華航新竹營業所主任邱怡雯、喜美旅行社經理蘇仁忠、雄獅旅行社經理劉秀娥、 華航台灣地區處長兼台北分公司總經理陳明堂、東南旅行社新竹分公司經理呂珮筠、華航台北分公司客運營業部副理呂虤、康福旅行社新竹分公司經理周文慶。

日本線／美加／關島新訊

針對秋季賞楓、中秋連假以及雙十假期，華航在日本航線規劃一系列包機及加班機服務，華航台北分公司客運營業部日本線主任王景弘指出，「暑假期間東京、福岡、名古屋、廣島、北海道等加班機皆有8成以上的載客率，感謝媒體的用心報導及業者積極的銷售。下一波賞楓熱潮及連休假期，預估會帶動另一波買氣。因此，在包機部分（5天一串），規劃『花卷包機』10／18～11／27，共11班；『宮崎－佐賀包機』9／4～12／29，共30班，由大榮、康福、悅群、山富、五福進行銷售；『北海道包機』由函館、帶廣交叉進出，9／21～12／30，共26班， 由大榮、康福、悅群、山富、五福主力銷售。而在加班機部份，名古屋航點有9／21、9／26、10／1、10／6；沖繩航點則是9／22，共2班，運用A738、A333機型。」

另外，在日本票價部分，華航台北分公司客運營業部商務組主任盛重德指出，「即日起～8／25為止推出商務艙優惠方案：福岡18,700元起（降4,600元）、名古屋18,700元起（降6,000元）、東京22,800元起（降7,000元）、大阪19,200元起（降7,000元）。而8／26～9／30期間針對經濟艙進行促銷福岡10,700元起、名古屋9,300元起、東京早班機12,800元起、東京下午班機11,800元起、大阪12,000元起、首爾8,500元起。」在美加／關島航線，華航台北分公司客運營業部美加關島線主任顏正哲表示，「關島航線目前機位供不應求，8／20之前不但機位滿、飯店也滿，因日本、美國旅客前往旅遊，而在8／20之後，只有星期日出發的4天行程還有空間，請業者多加推廣。」

▲（左起）華航台北分公司行銷策劃部行銷代表游嵐屏、華航台北分公司客運營業部日本線主任王景弘、華航台北分公司行銷策劃部行銷代表李慧芳、華航台北分公司行銷策劃部經理郝光復。

華航精緻旅遊楓情上市

新增福岡／名古屋／廣島「輕旅行」
華航精緻旅遊9～11月促銷活動～「秋之浪漫．懷舊風華」，結合當地知名飯店，加上遊輪晚宴、旋轉餐廳等主題，包裝全新的精緻旅遊產品。航點涵蓋雪梨、布里斯本、維也納、約紐、舊金山、夏威夷、溫哥華、首爾、東京、沖繩、大阪、吉隆坡、清邁、曼谷及峇里島等，促銷期間為2007／9／1～11／15（曼谷線2007／9／15～10／31、大阪線2007／9／1～9／30）。此外，針對喜愛自主規劃的旅客推出華航精緻旅遊9～11月促銷活動～「輕旅行」專案，促銷期間為2007／9／1～11／15（曼谷線2007／9／15～10／31、大阪線2007／9／1～9／30），內容包含機票、住宿、早餐、接送機、交通券等，旅客可依需求而選擇， 航點涵蓋阿姆斯特丹、約紐、西雅圖、洛杉磯、東京、沖繩、大阪、北海道、新加坡、曼谷及峇里島等。

華航台北分公司行銷策劃部經理郝光復表示，「因『輕旅行』專案甫推出後即受到廣大消費者的青睞，除了經濟實惠外，飯店的選擇與產品的設計更是貼近一般大眾的需求，自即日起新增『福岡』、『名古屋』及『廣島』3大熱門景點，該產品皆為提供3天2夜住宿含早餐，除了名古屋需另加價外，其他兩點皆可搭配機票效期（14天）免費選擇由另外兩點返國，在行程安排上即可涵蓋九州、中國地區之景點。在產品售價上，名古屋最低價售價11,400元起、福岡12,200元起，廣島則為12,900元起。另外，廣島還加送著名Nishiki堂紅葉饅頭1盒，十分物超所值。」