美國航空副總經理史綺珍表示,美國航空加重B2B的旅遊市場,提供同業除了飛往美國之外的中南美空中渠道。此外,為了增加同業使用美國航空產品的信心,美國航空在團體操作規則上有所修正,將在2019/1/1開始,提供更彈性的條款,包括4人以上就能開立團體票,不需要湊滿10人,是同業包裝產品的好選擇。
此外,為了讓旅客享受更舒服的空間旅程,美國航空在機艙安排上,也在2018年特別推出豪華經濟艙的選擇,適用於B777-300ER、B777-200ER、A330-200、B787-9四種機型,豪華經濟艙座位緊隨FlagshipTM、商務艙或頭等艙之後,旅客能夠享有更舒適寬敞座位、電源插座及USB插孔、Wi-Fi服務(全程19美金)、11吋個人大螢幕體驗機上娛樂系統、降噪耳機、豪經艙專屬過夜包,讓旅客享受更舒服的旅途。豪華經濟艙使用皮椅,提升旅客乘坐質感,在餐食部分也接近商務艙的等級,採用瓷器餐盤,讓料理的呈現更加精緻及美味。
美國航空4天開通28個航點
美國航空在2018╱12╱19~12╱22期間開通了28條航線,包括透過德克薩斯州沃思堡出發至加勒比海跟南美洲、紐約和費城返回美屬聖托馬斯島和荷屬聖馬丁島,並特別宣布2019年夏季開始的18條新的國內和加拿大、歐洲航線,提供旅客更完整的世界網絡。
從德克薩斯州沃思堡出發的12個航班前往加勒比海,包括巴哈馬群島、阿魯巴和大開曼島,5個航班前往邁阿密,讓旅客冬季徜徉在熱帶海岸,取代冰冷的白雪。
還有唯一服務洛杉磯國際機場(LAX)到阿根廷布宜諾斯艾利斯的埃塞薩皮斯塔里尼部長國際機場(EZE),以及達拉斯沃斯堡國際機場(DFW)—墨西哥瓦哈卡(OAX)。值得注意的是,自從2017年艾爾瑪和瑪麗亞颶風而停飛的美屬聖托馬斯島(STT)和荷屬聖馬丁島(SXM)也再次恢復費城國際機場(PHL)和紐約甘迺迪國際機場(JFK)往返的航班。
美國航空也即將宣布2019年夏季開始的18條新的航點,像過去曾推出的歐洲季節性新航班,航點包括義大利博洛尼亞(BLQ)、克羅埃西亞杜布羅尼克(DBV)和德國柏林(TXL),以及6個古巴新航點,像是5月開始的古巴聖地亞哥安東尼奧.馬塞奧國際機場(SCU),還有6月墨西哥的杜蘭戈國際機場(DGO)。
▲美屬聖托馬斯島。
▲古巴聖地亞哥。
豪華經濟艙6 大特點
1. 優先禮待:優先辦理登機、優先通過保安檢查和優先登機,讓您快速通過機場很多擁擠的地方。
自2013年12月,美國航空整併全美航空後,創建了世界上最大的航空公司,到2018年12月已經邁向5年的合併里程碑。美國航空從那天起一直致力完善全球客戶與團隊成員的體驗,並在美國的各大機場與設施進行投資與精進,並與航空夥伴合作,以期望帶給旅客更完美的服務。
建設篇
1.美國航空在全球140多個機場共同整合美國和全美航空的運營模式,並在340個機場更新大門、售票櫃檯和標誌。
2.在短短的11個月內以及有限的預算下,美國航空設計並建造了149,000平方英尺的羅伯特W.貝克綜合運營中心(IOC),做為整併後的任務控制中心。
3.為整合2間航空整體感,美國航空翻新了1,100多個團隊空間與環境,包括個人工作區、休息室和訂票辦公室。
4.2019年美國航空公司位於德克薩斯州沃思堡的新總部將被命名為羅伯特L.克蘭德爾,以紀念該航空公司的前首席執行官。
5.美國航空對於樞紐機場基礎設施項目進行大量投資。包括DCA,DFW,LAX,LGA,MIA,ORD以及系統周圍的許多其他機場花費並投資10億美元。
航空篇
1.美國航空與合作夥伴共同提供,通往2,800個直飛斷航線,近1,000個目的地,並持續的拓展中。
2.美國航空與合作夥伴提供19條通往大西洋,以及8條通往太平洋的新航線,讓旅客往返亞洲、歐洲與北美之間,比以往更多的選擇。
3.2017年美國航空與中國南方航空進行2億美元的股權投資,此合作關係,讓團隊與客戶享受更多優惠的服務。
4.美國航空與澳洲航空與南美航空集團建立業務聯盟,可以提供旅客往返北美與澳洲、紐西蘭、南美洲之間更好的選擇。
5.美國航空為寰宇一家的成員,與世界頂級的航空公司組成聯盟,近期也加入非洲第1位成員—皇家摩洛哥航空。