全新方式讓銷售組裝更靈活 產品升級、價格更優 從價格取向轉為價值取向
為了提供同業更多元的服務,長榮航 空將於3/5起正式推出「票價產品 (Fare Family)」全新票價,透過全新的 票價模式,讓同業在銷售組裝方面更加靈 活、選擇更多元,也更能創造有價的附加 服務,逐漸導正市場上總以價格為取向的 消費習性,逐步的轉型為旅遊同業在銷售 上創造獲利。
以往同業在為旅客搜尋票價時,總是進 入RBD系統中,只為找出最低的報價,也讓 市場朝著價格導向為主前進,但隨著長榮 航空的Fare Family出現後,將以多樣化的方 式來協助同業達到1.分群分眾;2.產品定位 創造差異化;3.服務優惠,讓價格取向轉 為價值取向;4.加大整體市場的競爭力。
值得一提的是,許多同業擔心票價更 改後,整體售價是否更貴,但其實平均來 看,整體而言價格是相較於以往更為優 惠,而旅客也能針對自己所需,來購買真 正所要的旅遊產品。