服務廣獲好評 勇奪全球最佳客艙清潔、最佳經濟艙機上餐飲第1 星盟4年榮獲最佳航空聯盟 洛杉磯貴賓室評選為最佳聯盟貴賓室
知名航空服務調查機構SKYTRAX公司6／18在法國巴黎航空展舉行「2019年全球航空公司大獎」頒獎典禮，長榮航空再次獲得5星級航空公司的認證，同時也獲得「全球最佳客艙清潔」及「全球最佳經濟艙機上餐飲」的雙項冠軍，並且在「全球10大最佳航空公司」得到第6名的殊榮。
長榮航空自2016年開始，已連續4年獲得5星級航空的肯定，為了維持此項榮譽，除了不斷提升空、地勤等一線人員的服務方式，同時也持續更新軟硬體設備，讓整體服務品質更加優化，並將服務的精神落實在每一個細微的環節，包括機艙內的清潔度也都一樣重視，因此今年也再度獲得「全球最佳客艙清潔」的殊榮。
長榮航空在機上餐點極盡巧思，豪華經濟艙、經濟艙的餐點，以結合當地特色食材及家鄉味的概念、透過食材色彩的搭配、依照乘客之生理時鐘，不斷創造出多元的餐點內容，包括長程航線早餐提供的清粥小菜、日本航線夏季的日式冷便當都受到相當的好評，因此今年也首次拿下「最佳經濟艙機上餐飲」的評價。
長榮航空總經理孫嘉明表示，感謝全世界旅客對長榮航空的支持，長榮的目標不僅是要維持5星級航空的服務，更期許不斷超越自我，從最微末的細節開始著手，帶給旅客最貼心、細緻的服務感受，為旅客每一趟的飛行體驗留下深刻美好的印象。
值得一提的是，長榮航空對於飛安的堅持與服務品質的執著，不斷榮獲全球各項評比高度肯定，除了此次SKYTRAX頒發眾多獎項外，今年也獲得TripAdvisor評選為「全球10大最佳航空公司第3名」、「亞洲地區最佳航空公司」、「亞洲區最佳商務艙」、「亞洲區最佳豪華經濟艙」，並連續多年獲得AirlineRatings.com評選為「全球20大最安全航空公司」，優異服務可見一斑。
雙喜臨門 星盟連4年獲選最佳航空聯盟
不只長榮航空榮獲多項桂冠肯定，所屬的星空聯盟亦是獲獎不斷，在此次「2019年全球航空公司大獎」上，星空聯盟除了第4度蟬聯「最佳航空聯盟」大獎，洛杉磯貴賓室亦連續5年獲得「最佳聯盟貴賓室」的評選。
星空聯盟執行長Jeffrey Goh表示，若沒有每年數億給予星盟成員航空支持與信賴的旅客，星空聯盟沒有辦法獲得這項殊榮。我想藉此機會致上誠摯的感謝，有了他們對於星空聯盟的支持，使得星空聯盟能連續4年榮獲最佳航空聯盟的肯定。而此獎項也是所有星盟成員致力於提供創新服務的肯定，未來我們將繼續提升服務品質，帶給旅客更佳的旅遊經驗。我也很慶幸有來自全球28家成員航空公司、超過43萬名星盟成員員工的強健後盾，得以提供最全方位的優質服務。
值得一提的是，自SKYTRAX於2005年首次推出「最佳航空聯盟」獎項後，星空聯盟就獲頒這項殊榮，總計已經獲獎達10次，遠超越其他航空聯盟。同時，星空聯盟位於洛杉磯國際機場的貴賓室，今年再度獲選為最受旅客喜愛的貴賓室。
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