▲汶萊皇家航空彩繪機。
汶萊皇家航空近年大力提升服務品質,增開新航線使服務航網成倍數成長,在技術研發及機艙設備上不斷升級,更獲得了多項獎項肯定,包括英國世界級機構Skytrax評選為4星級航空、APEX票選航空公司評鑑5星級榮譽獎,都顯示出汶萊皇家航空官方網站中標榜的「誠摯服務精神」,不只旅客有感,更有眾多機構背書認可。
汶航致力提供優異服務 躍升全球最受歡迎航空66名
汶航定位為精品航空,融合了汶萊和平之邦的特色,帶給旅客最佳空中旅程。汶萊皇家航空台灣總代理展瑞旅行社總經理謝富興表示,由於汶航這樣的特色,無論是短中長程都致力提供最優異的服務,不像他航在短程線,只在乎準點率,讓旅客趕快登機,快速下機,感受不到服務品質,這也是為什麼汶航可以在國際航空運輸評級全球前100名航空公司評鑑中,從2016年的第95名躍升為第66名,同時也是全球前5名進步最顯著的航空公司,和排名前10最受客戶歡迎的航空公司。
汶航多元中轉航點優勢 提供包裝單國、雙國遊商品
汶萊皇家航空在去年提供台北直飛汶萊的空中渠道,使用最新的A320neo執飛,平均機齡只有2年,以每週4班台北直飛汶萊的航班,更提供中轉第3國的便利轉機服務,除了東南亞的短程航線,也能延伸歐洲、澳洲、中東,包含倫敦、杜拜、吉達、墨爾本等長程航線。謝富興指出,目前汶航2020年Q1跟Q2的機位分配與需求都已經下放,歡迎同業洽談專案銷售、異業合作,提供獨家銷售模式,包裝單國、雙國遊商品。此外,星期一出發的團體10+1優惠機票,也將提供到10月底前為止,同業可以替企業客戶規劃MICE或是員工旅遊,絕對是最好選擇。
參加ITF國際旅展 現場購票優惠、攜手同業推GIT
除了提供多樣產品給予同業銷售,汶航也主動出擊,全台走透透舉辦同業小型說明會,任一地區有超過10位業者想要了解汶航產品的銷售特點與包裝方式,只要時間允許,汶航都將派遣業務到府服務,提供最親近的對談與交流。另外也提供包裝高爾夫球團的業者球帽與袖套(數量有限送完為止),以及汶萊當地球場圖片與資訊,以及酒類申報單、入境卡等,助同業銷售汶萊一臂之力。另外,汶萊皇家航空今年將參與ITF旅展,提供現場線上購票優惠活動,並配合同業銷售團體商品,屆時歡迎同業共襄盛舉。
汶萊皇家航空榮獲APEX 5星級榮譽獎
汶萊皇家航空今年獲得APEX票選航空公司評鑑「5星級榮譽獎」。APEX結合Triplt平台技術,分析了自2018╱7╱1~2019╱6╱30的全球航空旅客票選,汶萊皇家航空獲得5星級最高榮譽,逾600家航空公司脫穎而出。評選標準包含座椅舒適度、客艙服務、機上餐飲及娛樂系統等項目。
汶萊皇家航空總裁Karam Chand表示,我們很榮幸獲得APEX5星級航空評選,這是對團隊努力的肯定,我們也深感自豪。我們也會持續提供旅客最佳的機艙服務以及最佳的飛行體驗。汶萊皇家航空表現屢獲國際評選機構青睞,包括今年7月被英國評比機構Skytrax評選為4星級航空公司。汶萊皇家航空近年落實多項發展計畫包括機艙設備升級、新航點拓展及旅客服務,致力於提升旅客飛行體驗,其卓越表現,有目共睹。
▲汶萊皇家航空代表(中)接受表揚。
汶萊皇家航空台灣總代理展瑞旅行社 台北服務專線:02-2567-7589 高雄服務專線:07-331-3995