泰國航空於英國Skytrax 2007全球航空業評等調查中榮獲最佳航空公司第2名、最佳頭等艙貴賓室第1名、最佳頭等艙第5名及最佳空服員服務第3名。同時泰國航空隸屬之全球最大航空聯盟~「星空聯盟」亦獲得全球最佳航空聯盟第1名。其中全球最佳航空公司之評比結果來自世界各地有效問卷逾1億4千多萬份,為當今全球規模最大之評比調查。
泰航位於曼谷機場的頭等艙貴賓室除了能滿足旅客對於頭等艙貴賓室的期待,諸如有私人休憩空間、舒適的設備、淋浴間、無線上網等服務外,更貼心的服務是在頭等艙貴賓室設有豪華SPA空間,提供按摩、SPA及Jacuzzi等服務,也因此泰航獲選為最佳頭等艙貴賓室第1名。此外,最佳機上空服員服務評比結果則來自英國Skytrax Research 公司於06∕07年間分別以網路問卷調查、商業調查團體實際訪問、電話訪問等方式獲得來自90多個不同國籍旅客之有效問卷3百多萬份。
英國Skytrax表示,機上空服員服務評比項目包括旅客登機協助、安全須知及程序介紹、餐飲服務效率、空服員之解決問題能力、友善度、語言技巧、整體服務效率等共16個項目。泰國航空除感謝來自全球旅客的一致肯定,亦將秉持一貫皇家風蘭服務精神,致力於提供旅客最便捷、舒適而優雅的飛行服務。泰國航空其班機遍佈全球34個國家60多個城市,從台北出發每週21班飛往曼谷,每週各7班飛往香港、漢城。
皇家客艙尊榮體驗 商務艙/經濟艙票價大促銷
近年來,泰國航空不斷提升服務品質及機艙設施,預計於2008年將有2架A330-300及1架A340-600陸續交機,更於曼谷蘇汪納蓬機場,提供皇家客艙(商務艙)乘客專屬的貴賓報到座位,並可享有快速通關等服務,通關後可前往6個供選擇的皇家客艙貴賓室(空中景觀貴賓室及花園景觀貴賓室)。在貴賓室內提供舒適休息空間及休閒娛樂設施、麵食及自助餐吧台、吸菸室、淋浴間、育嬰室,另亦設有私人會議室及工作區,並有Wi—fi/Internet網路服務。另外,泰航台北—曼谷航線(TG637/ TG636)已全面改為777—200機型搭配全新內裝,商務艙採用新的貝殼式座椅間距60吋(5呎)、170度傾斜角度,使乘客能享受舒適睡眠。每個電子控制座椅都安裝了電話及筆記型電腦電源插座;互動式AVOD娛樂視聽系統提供數百個頻道,可觀看電影、資訊節目,欣賞音樂及玩遊戲。
為了讓更多旅客可體驗泰國航空如絲般的精緻服務,特別針對部分航點之商務艙以及經濟艙票價進行大促銷,其中在商務艙部分,台北—香港—台北,票價10,188元起、台北—曼谷—台北,票價14,888元起,促銷期間即日起~2007/12/20為止;而在6大航點~杜拜、倫敦、哥本哈根、斯德哥爾摩、莫斯科及約翰尼斯堡等推出經濟艙優惠票價,促銷期間即日起~2007/12/20為止,訂位艙等為經濟艙(V Class),以上售價只適用於來回行程且不可停香港,同時無孩童折扣票。台北—曼谷—杜拜—曼谷—台北,票價18,000元起; 台北—曼谷—倫敦—曼谷—台北,電子票價21,500元起、紙票價22500起; 台北—曼谷—哥本哈根/斯德哥爾摩—曼谷—台北,電子票價22,500起、紙票價23,500元起; 台北—曼谷—莫斯科—曼谷—台北,電子票價21,300元起、紙票價22,300元起;台北—曼谷—約翰尼斯堡—曼谷—台北,電子票價195,00元起、紙票價20,500元起,請業者多加推廣及銷售。
蘭花假期「城市派對」 曼谷/普吉/清邁/華欣/蘇梅 定點出擊
即日起~2007/11/30為止,泰國航空蘭花假期推出「城市派對」曼谷/普吉/清邁/華欣/蘇梅等地區,限2人以上成行,精選3~5星級酒店供旅客選擇,費用包含:台北—曼谷/普吉/清邁/華欣/蘇梅來回經濟艙團體機票、機場至飯店來回接送、2晚住宿及早餐及含200萬契約責任險及3萬意外醫療。
精選5星級飯店部分包含—曼谷:Dusit Thani、Royal Orchid Sheraton、Shangri-La、Intercontinental、Metropolitan、Peninsula、Four Seasons、Oriental;普吉:Dusit Laguna、Laguna Beach Resort、Sheraton Grande Laguna、Diamond Cliff、 Jw Marriott、Banyan Tree;清邁:Holiday Inn Chiagmai、Rachamankha、D2 Hotel、Chedi Chiangmai、Mandarin Oriental D.Dhevi、Fourseasons Resort;華欣:Hilton Hua Hin、Anantara Resort And Spa、Dusit Resort Hua Hin、Hyatt Regency;蘇梅:Tongsai Bay、Lrm Baan Taling Ngam等。
星光美食送您環遊世界 幸運得主胡賽蘭到場領獎
星空聯盟與台北遠東飯店合作舉辦的「星光美食送您環遊世界」活動,已於10/31圓滿結束,合作兩方特地於11/5下午2:40假遠東飯店大廳舉辦受獎儀式。幸運得獎者胡賽蘭女士與先生一同領獎,直呼「真是太幸運了,要開始規劃到那裡旅遊!」在泰國航空業務經理沈心善、南非航空台灣區總經理陳美至、聯合航空台灣區總經理吳王小珍、韓亞航空台北分公司資深經理楊振德、北歐航空總經理蔣翠華及遠東飯店總經理溥睿名等人見證下,領取「星空聯盟環球經濟特惠機票2張」,為10週年慶祝活動劃下完美句點。
▲(左起)泰國航空業務經理沈心善、南非航空台灣區總經理陳美至、聯合航空台灣區總經理吳王小珍、幸運得獎者胡賽蘭的先生、幸運得獎者胡賽蘭、遠東飯店總經理溥睿名、北歐航空總經理蔣翠華及韓亞航空台北分公司資深經理楊振德。