▲長榮航空6月23日起將調整行李託運新政策,成為台灣第一家推動全航線計件制的航空公司。
長榮航空宣布託運行李新政策,施 行多年的行李計重制將正式走入 歷史,自今年6/23起,調整全航線行 李託運為計件制,並統一免費託運行李 件數與重量,皇璽桂冠艙/桂冠艙/ 商務艙將調整為2件,單件不超過32公 斤;豪華經濟艙及經濟艙則為2件,每 件不超過23公斤,成為台灣第一家推動 全航線託運行李計件制的航空公司。
長榮航空總經理孫嘉明表示,長榮 航空自開航以來,託運行李皆以美、加 航線計件制,亞洲、歐洲、大洋洲航 線計重制計算。因應國際各主要航空 公司的行李政策趨勢,且身為星空聯盟 成員,在各盟航相繼將託運行李更改為 全面計件制時,長榮航空將同步調整提 供一致性的服務,除了方便所有旅客遵 循,也讓全球機場作業人員在服務轉機 旅客的行李託運時,作業更加順暢。
長榮航空在託運行李全航線計件制上 線後,旅客往返亞洲、歐洲、大洋洲的 行李託運額度將大幅增進,以目前經濟 艙行李額度為30公斤為例,全面改為計 件制後,每人將可攜帶2件、每件23公 斤的託運行李,等同免費行李額度提升 到46公斤,增加幅度達1.5倍。
此外,美、加航線仍維持原託運行李 計件制的服務,惟遵循全球航空公司普 遍接受23公斤為常規行李搬運原則,豪 華經濟艙的行李重量將調整為23公斤, 以符合各地機場對於勞工的保護措施。
因應託運行李新制度上線,長榮航 空也特別規劃符合行李較少旅客的票價 產品,推出全航線「輕省」及亞洲航 線「基本」的經濟艙票價,價格優惠且 享有1件23公斤的免費託運行李額度, 旅客可以依照自己的需求,選擇不同產 品。針對長榮航空無限萬哩遊鑽石卡、 金卡、銀卡會員可額外多1件免費託運 行李優惠,也增加會員權益,改制後將 從原先不限艙等1件23公斤額度,調整 為依照旅客訂位艙等提供額外1件優惠 行李額度,另亦可善加利用預付超額行 李服務,享有9折優惠。