▲（左起）新加坡航空客戶經理（代理商）彭慧娟、客戶經理（企業）李湘玲、台灣區業務經理蘇淑貞、台灣分公司總經理關山、客戶經理（代理商）陳盈帆。

4種串接方式、4大核心價值 增進與同業間的即時資訊交流

作為知名的精品航空，新加坡航空一直以優越的空中服務、充沛的運能享譽全球市場，同時也不斷投入更多經費，來換取更優異的服務品質，因此為提升旅遊同業訂位票務流程，以及提供客製化的旅遊產品，新航於2021年在台灣市場推出由IATA所主導的KrisConnet NDC（新分銷能力），其目的為改善航空公司與合作夥伴之間的數據交換能力 ，讓同業夥伴透過NDC獲取更豐富與即時的產品訊息、個人化包裝產品、完整的服務功能 。

NDC的新分銷概念共有4種串接方式，包括有內部技術部門、工程師與IT資源可投入的「直接串接」；透過同業網站「AGENT 360 」、「GDS系統商 」，以及與新航有合作的系統商進行串接。

另外還有4大核心價值，1、獨有的票價與產品，所有客艙艙等及訂位艙等（RBD）皆享最高6％的額外折扣 ，同時提供經濟艙訂位艙等V艙和K艙的專屬票價 ，指定航線將採用動態訂價（Con-tinuous Pricing）的全新技術 ；2、銷售各式NDC支援的附加產品，提供更完整的產品內容，如： 選購座位、銷售預付超重行李；3、針對旅客需求提供客製化的產品組合；4、無額外分銷平台交易手續費。

新加坡航空提到，發展NDC已然是全球趨勢，更是未來旅遊產業將朝向的目標，因此新航在2023年的NDC全球目標為使用率達到50％，更期待透過NDC的開立，放眼其他市場，將自身作為引領標竿，帶領更多夥伴一同往目標邁進。