▲長榮航空蟬聯8年全球知名航空服務調查機構SKYTRAX評比5星級航空公司的最高榮譽。
SKYTRAX為全球知名航空服務調查機構,其會透過網路問卷方式,針對超過350家航空公司及機場進行調查,遍及上百個國家及超過1,300萬名旅客,評鑑各家航空公司從機場到機艙的各個服務項目,其中「全球10大最佳航空公司」更被譽為「航空界奧斯卡」。而長榮航空在2016年獲得SKYTRAX評比5星級航空公司的最高榮譽後,陸續又蟬聯「全球10大最佳航空公司」頂級殊榮,以及其他類別獎項,展現長榮航空穩定、堅實的服務品質。
持續精進服務品質 數度入選SKYTRAX大獎
今年度長榮航空先是在5月獲得SKYTRAX的5星級航空公司肯定,6/20在SKYTRAX於巴黎航空展公布的「2023年全球航空公司大獎」名單中,再度入選「全球10大最佳航空公司」的第9名,同時奪下「全球最佳豪華經濟艙」、「全球最佳豪華經濟艙機上餐飲」及「亞洲最佳豪華經濟艙航空公司」第1名等16項獎項,長榮航空總經理孫嘉明亦親自出席領獎。
創新經營理念 首創豪華經濟艙成主流
長榮集團秉持著「挑戰」、「創新」、「團隊」的企業文化,並充分發揮「飛航安全快捷、服務親切周到、經營有效創新」的經營理念,並於1992年推出全球首創的豪華經濟艙,將此服務成為航空業界主流化的熱銷產品。隨著不斷拓展的機隊及航網規模,長榮航空除於波音777-300ER機隊配置豪華經濟艙之外,也將於明年中開始於波音787-9客機配置豪華經濟艙,不但有利於航機調度,同時進一步提升服務品質,讓更多旅客以經濟實惠的票價,享受更高質的飛航體驗。
提供卓越飛行體驗 獲國際高度肯定
長榮航空始終秉持「用心」、「真心」、「全心」的服務主軸,提供全球旅客卓越的飛行體驗,無論是飛航安全或是服務,不斷獲得全球各項評比高度肯定。除在全球航空業權威調查機構SKYTRAX獲得肯定,國際知名航空專業評鑑網站AirlineRatings.com亦將長榮航空評選為「2023年全球25大最佳航空公司」第8名,以及連續10年榮獲「全球前20大最安全航空公司」,成為台灣唯一入榜的航空公司。
▲長榮航空嚴格要求機上餐食、設備等各項服務品質,給予旅客最舒適的空中體驗。
▲長榮航空今年度入選全球最佳豪華經濟艙機上餐飲第1名