第787期|2024.01.08|記者:謝旻蒨
大韓航空斬獲多項殊榮 創新推出虛擬人物

▲大韓航空榮獲《Global Traveler》多項大獎肯定。

憑藉經營50餘年的經驗 提供旅客舒適、優質、新穎的環境

大韓航空成立於1969年,是全球20大航空公司之一,憑借自身經營50多年的全球服務經驗,為乘客提供世界一流的服務品質,並在2019年共運送超過2,700萬名乘客,目的地遍及5大洲的40個國家、111個城市,同時更多次獲得Skytrax5星級航空公司評級、《Air Transport World’s》年度航空公司獎和年度貨運營運商獎在內的航空業頂級獎項。

持續提高服務品質 獲《Global Traveler》大獎肯定

大韓航空之所以能贏得廣大旅客的青睞,離不開對乘客在服務品質上的精益求精,不僅在餐食上推出多樣的餐飲選擇,更持續提升乘客的座椅舒適度,讓旅客在旅途中能擁有溫馨舒服的空間。種種追求卓越的精神,讓大韓航空獲得多樣獎項殊榮,根據《Global Traveler》2023年讀者調查結果,大韓航空在多個領域有著優異的表現喜獲多項殊榮,不僅摘得了最佳航空公司美食獎,更憑借其卓越的商務艙座椅設計榮獲最佳設計獎,同時其忠誠度計劃也贏得了廣大讀者的高度讚譽。在國際航線的頭等艙最佳航空公司以及最佳頭等艙座位設計等類別中,大韓航空榮獲第2名;最佳空服人員和最佳機場工作人員/登機口職員等方面獲得第3名;最佳機內服務航空公司、最佳機艙清潔度、最佳飛行常客精英計畫、最佳空服制服航空公司以及最佳跨太平洋航空公司等類別中,斬獲第5名佳績。

《Global Traveler》作為頂級豪華旅行月刊,每年都會進行一項由企業家、國際商務旅客以及全球各地旅客共同參與的「讀者調查」,以票選出最佳航空公司、最佳機場以及最佳酒店等獎項。

結合現代化科技 推虛擬人物角色

此外,大韓航空於日前也結合現代化科技,推出虛擬人物角色,利用創新的方式向乘客展示飛行安全的重要性,以更有趣、易於理解的方式,向不同年齡層和具有不同文化背景的乘客傳遞重要的飛行安全資訊。作為全球範圍內首個利用虛擬形象錄制飛行安全演示視頻的航空公司,大韓航空此次演示的主角,是由NEXON FN&C元宇宙娛樂公司所創造的虛擬人物「RINA」,以及4人虛擬偶像團體「MAVE」,希望透過虛擬角色讓旅客在精心打造的空間中,生動且詳細地了解機上各項安全規定。

大韓航空的相關負責人表示,此次創新之舉將成為航空業和數字技術融合的重要案例,期望以創新思維改變民眾對飛行安全演示影片的傳統認知,也希望乘客在享受這一新奇體驗的同時,能更加深入地熟悉飛行安全知識。未來大韓航空將持續致力於通過更新的技術和理念,不斷提升乘客的飛行體驗,並確保每一次飛行都能達到最高的安全標準。大韓航空於農曆春節連續假期區間新增桃園—仁川來回加班機,共4班於2/8、2/9、2/11、2/12營運,可與正班機搭配銷售,敬請多加利用。

▲結合現代化科技,推出虛擬人物「RINA」。

▲以創新的方式為乘客展示飛行安全的重要性。

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