第790期|2024.01.29|記者:王政
長榮航空 以卓越飛安服務持續領跑市場

▲長榮航空董事長林寶水(中)、總經理孫嘉明(左)、客運營業本部副總經理王振興(右)。

上半年長短線需求強勁 持續觀察中國大陸動態滾動調整飛航運能

始終秉持「用心、真心、全心」服務信念的長榮航空,長久以來深獲消費者喜愛,也因此不斷在各個國際大獎中嶄露頭角,如去年6月份便勇奪SKYTRAX的「全球最佳豪華經濟艙航空公司」、「全球最佳豪華經濟艙機上餐飲」、「亞洲最佳豪華經濟艙航空公司」等獎項第1名的榮譽;12月份亦斬獲世界旅遊大獎(World Travel Awards)的「亞洲最佳航空公司─2023年最佳豪華經濟艙」殊榮,不難看出全球消費市場對於長榮航空的高度喜愛。

過去1年已針對旅客喜愛的東北亞、東南亞、歐洲、美洲等旅遊目的地陸續恢復運能的長榮航空,十分看好2024年的旅遊市場需求。根據觀察,在業者的大力銷售下,目前無論是日本線的賞櫻熱潮,或是長線歐洲春暖花開的旅遊旺季,都能看到相當亮眼的銷售表立榮航空長汎假期現,也更有信心迎戰新年度。

整體航線布局上,長榮航空將採取穩紮穩打的策略,在既有的航點、航線上維持滿足旅遊市場的運能需求,同時觀察中國大陸等市場的後續動態靈活調整。以前者為例,如台灣旅客鍾愛的日本,至今仍受限當地人力缺乏等困境,但長榮航空依舊於3/6恢復愛媛松山的定期航班,並於賞櫻旺季時加大運力,搭配日本各線的旺季加班機、包機、放大機型等策略,滿足市場所需。

歐美長線則是挾帶著優越的時間帶與航網,搭配卓越的品牌形象等優勢,提供最便利的旅遊選擇。

而過去市場份額相對龐大的中國大陸市場,仍會持續觀察政策動向與旅客市場需求,在既有的航點上滾動式調整服務運能。

▲(左起)長榮航空客運營業本部營業部東北亞課副課長劉肇亞、東北亞課課長游憶雯、大陸港澳課副課長范淑媛、美加歐澳課課長劉達吟、東南亞課課長苑守薇、經理馬瑜光、經理林耀熙、協理林玄修、客運營業本部副總經理王振興、經理楊菁菁、經理沈淑娟、直客行銷一課課長蔡智育、直客行銷二課課長張靜萍、商務課副課長王妍貴、直客行銷三課課長傅婉茹、活動行銷課課長邱軒毅。

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