第59期|2008.01.24|記者:王志峰
長榮&立榮 聯手佈航網攻市佔
《商業週刊》第1048期以「黃金走廊」做為封面,介紹從香港開始,串聯南寧、河內、胡志明市、金邊、曼谷、吉隆坡到新加坡共9個城市,在2005年的GDP達到4,500億美元的經濟規模,令全世界都驚訝萬分,其中,越南的崛起更是教人注目。對此,扮演運輸業前鋒的航空公司,紛紛投入此一新興市場,當然長榮航空也在此列。身為台灣籍航空,對於市場脈動掌握就必須更早且更多元前進,因此,長榮航空在去年7月復航河內航線,搭乘率超過8成的成果,成績確實令人刮目相看。
▲團體四課課長林銘堂(左)與蔡培勤。

中越祕境創新包裝 越進澳出銷售增力

由於越南旅遊市場以北越較為發達,長榮航空組成「花漾越南PAK」操作團體行程,長榮航空團體操作上,包裝北越行程較多,對於南越的胡志明市則以FIT客源為主。而與長榮航空一直是互助互長夥伴的立榮航空,在越南航線上,更可以清楚看到兩家航空公司的合作無間。航線上,長榮航空飛航台北—河內、台北—胡志明市,立榮航空則飛航台中—胡志明市、高雄—河內、高雄—胡志明市,兼顧了北、中、南市場彼此之間互不重疊客源,在越南航線上的表現也因此特別亮眼。長榮航空與立榮航空一同搶進黃金走廊的中心地帶,為集團帶來更大獲利。

台北╱台中
胡志明市需求暢旺

長榮航空在越南航線上的航班多,優勢十分明顯,團體四課課長林銘堂表示,「由於搭載率十分良好,因此在台北—胡志明市航線已經從每週12班增加為每週14班,而台北—河內航線的搭載率亦超過8成,團散比約為3:2接近1:1,呈現出相當好的搭載結構。2007/7/1復航後的河內航線搭載人數,更是2006年時斷斷續續飛航時的6倍。長榮航空為了滿足如此高的運量,更將飛機改由777-300ER、747-400及A330-200等機型飛航,擴大運量,機內更是統一以最新的AVOD設備提供旅客搭機時娛樂,顯見長榮航空針對越南線的經營用心。」

至於台中地區營運情形,甫接下立榮航空國際航線的長榮航空台中辦事處副理游肇宏表示,「台中—胡志明市的航線目前以FIT為主,中區的票務代理有雄獅、東南、康福、永盛、五福、鴻毅等共7家,每週二、四、六飛航。正因為立榮航空開航台中—胡志明市,使得長榮航空從北、中、南皆有直飛航班,越南佈局更顯完整。目前立榮航空以MD-90的飛機(155座,12個商務艙、143個經濟艙)飛航,機型較大,穩定性亦高,較具安全性。」

高雄力挺中南半島專賣店

立榮航空高雄—越南航線在長榮航空接管其國際線業務後,已由長榮航空統籌規劃,立榮航空則專責執行業務,立榮航空高雄營業部經理林熙耀表示,長榮航空在南台灣的國際線銷售以往都是由立榮航空銷售,如今業務調整後,立榮航空與長榮航空的合作將更加緊密,原本與長榮航空合作的旅行社,也將在長榮與立榮的業務整合後,加強與立榮航空的合作,對於長榮航空與立榮航空而言都是雙贏。

目前立榮航空的高雄—河內航線每週一、三、四、日飛航,與遠東航空共掛班號;高雄—胡志明市航線每週飛航二、三、四、六,在南北越的行程操作上具有彈性,立榮航空合作的中南半島「專賣店」業者包括金遠東、帆華、鴻毅,是立榮航空經營越南航線的竅門。

因為「專賣店」具有越南籍旅客的經營能力,在越南當地有越南籍員工服務越南籍旅客,包括越南新娘、勞工,立榮航空因此在越南有著相當固定的客源,2007年共飛航173班,較2006年的130班,多出3成,而旅客隨著機位的增加亦呈現增加的狀況,成長率也約達30%。

航線與合作業者
台北╱台中航線:台北—胡志明市、台北—河內、台中—胡志明市。
◆花漾越南PAK:東南(中心)、雄獅、康福、喜鴻、喜達、時報、百順、上順、永盛。
◆中南半島專賣店:金遠東、新台、帆華、東和。

航線與合作業者
航線:高雄—胡志明市、高雄—河內。
合作業者:雄獅、東南、喜美、永盛、康福、鴻毅、五福、保保、良友、金遠東、帆華、喬安、捷利。

越南三大主力行程

長榮航空目前在越南的行程中有三個主力的行程,包括:「純北越」、「河內進、胡志明市出」、「胡志明市進出」等走法,今年度則配合航班將再包裝的「中越祕境(澳門出)行程」,團體四課課長林銘堂表示,「前三個主力行程是市場上一直很熱賣,而今年度將再推出的『中越祕境』其實是市場上業者相當熟悉的產品,而長榮航空企圖在舊商品中尋求創意包裝,將『中越祕境』行程規劃自越南穿過中國,最後從澳門離開。此一安排的優勢,除了長榮航空班機的串聯方便外,最重要的是,以往多數業者操作此行程大多安排從香港離開,而澳門因為威尼斯人酒店的開幕,讓許多旅客嚮往一遊,搭配長榮航空包裝澳門離開的路線正好符合旅客的期待,兩點進出已是具有彈性,加上新點串聯,肯定行銷更有力度。」


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