▲(左起)ANA台灣分公司業務代表淺野榮子、業務代表陳重宇、總經理古牧海、經理林佳蓉、副理管若堯、行銷傳播代表林維信。
ANA集團自1994╱12╱12首航首條桃園─福岡航線,後依序在2002╱4月開設桃園─成田航線、2006╱1月開設桃園─名古屋航線,以及2010╱10月開設松山─羽田航線,至今開航台灣航線已屆滿30週年。為了感謝旅行同業一路以來的支持,特別於12╱18假大倉久和大飯店舉辦「ANA台日航線開航30週年紀念晚宴」,並在宴席中頒發優秀旅行社,並期望未來一起共同走向下一個30週年。
中轉直達美洲10座城市 強化歐洲往返亞洲運能
ANA台灣分公司總經理古牧海表示,首先非常感謝大家百忙之中參加30週年晚宴,ANA首條航線是與長榮航空共同對飛桃園─福岡航線,此後依序有桃園─成田、名古屋與松山─羽田,目前松山─羽田作為樞紐可以中轉紐約、洛杉磯、舊金山、檀香山、溫哥華、西雅圖、華盛頓特區、墨西哥城、芝加哥及休士頓等美洲航點。此外,與共同事業夥伴「聯合航空」強化亞洲往返北美航線版圖。2025年第1季前也將陸續新闢「東京(羽田)─米蘭」、「東京(羽田)─斯德哥爾摩」及「東京(羽田)─伊斯坦堡」航線,讓旅客可以更方便的由歐洲往返包含台北等亞洲城市。
舉辦ANA航空教室、淨灘 回饋台灣、投入公益
ANA為日本唯一自2013年起連續11年獲得SKYTRAX評選為最高榮譽5星級航空公司,今年更首度榮獲北美航空業界最有影響力團體之一的「APEX航空乘客體驗協會」頒發「World Class」最高等級評價。古牧海表示,ANA非常注重旅客搭乘的感官感受,秉持日式誠心款待的精神,堅持提供所有旅客高品質的服務。
除了提升服務,ANA也不斷投入公益活動回饋台灣。為感謝台灣對日本東北311震災的幫助,扣除先前COVID-19疫情影響,自2013年起,已針對ANA飛機委託長榮航太維修所在桃園地區的小朋友舉辦「ANA航空教室」13次,讓學齡孩童可以不同的角度認識飛機以及航空公司的不同職位,進而了解航空產業的多元面貌。此外,自2020年起至今,ANA公司內部亦連續每年舉辦淨灘活動,持續回饋這片土地,投入公益不遺餘力。
ANA3大嶄新呈現
1.機上Wi-Fi服務:ANA於2024年8月起提供國際線商務艙旅客免費使用機上Wi-Fi,並於2024年10月起提供國際線豪華經濟艙及經濟艙旅客透過機上Wi-Fi免費使用多個通訊軟體傳送文字訊息。
2.過夜包:ANA與1934年創立的英國王室御用皮件品牌「ETTINGER」聯名推出過夜包,使用天然纖維製成的棉帆布及其他環保材質縫製,自2024年1月起於長程線頭等艙及商務艙提供。
3.機上餐點:由全球知名廚師、餐飲專家與ANA客機廚師組成「美食鑑賞家TheConnoisseurs」團隊設計機上餐點,提供精緻的空中美饌。預計於2025年下半年度開始於日本前往歐美線提供。
▲(前排左起)美國運通經理林瑋、台鋼燦星旅遊協理陳瑤娟、易遊網處長張慧儀、歐美亞旅行社經理洪千惠、五福旅遊副總經理郭健松、良友旅行社資深協理賈偉成、金龍永盛旅行社總經理簡清彬;(後排左起)信安旅遊副總經理梁右承、太平洋社旅行社社長林志安、山富旅遊創新研究部經理陳其泓、易飛網協理吳雅玲、東南旅遊票務部協理李珮儀、ANA台灣分公司總經理古牧海、長汎旅運協理廖明君、雄獅旅遊總經理林淑貞、可樂旅遊副總經理陳芝潁、龍達旅行社董事長朱慶華。
▲(左6起)ANA台灣分公司總經理古牧海、聯合航空台灣區業務總經理唐靜儀,與ANA、聯合航空團隊合影。