▲大韓航空於去年訂購33架A350-1000機型,積極優化整體機隊服務品質
大韓航空自1969年首度開通台灣-首爾航線,為韓國首家在台灣開航的航空公司,營運至今已逾55週年,隨著航線運營漸趨穩定,大韓航空也相繼開通台北-釜山、台中-仁川等線路,給予台灣旅客更多元的航點選擇。
▲(左起)大韓航空台北分公司客運業務部業務代表鍾怡萱、客運部經理江奇儒、總經理徐旼廷、業務管理林芹亦、業務代表王文中。
航線恢復94% 引進新機提升客運品質
去年大韓航空以恢復疫前運能為主要目標,積極提升航線運力與服務,大韓航空台北分公司總經理徐旼廷表示,2024年整體航線已恢復至94%,平均載客率達85%,而在往來中國大陸航線由於需求較疲弱的問題,因此尚未全線復飛。而綜觀台灣市場,大韓航空看準台中發展潛能,因此將起初每週4班在冬季班表提升至每日1班,旅客可藉由台中出發自仁川機場轉機,銜接大韓航空美加、歐洲等長程航線。未來大韓航空也將持續發展該條航線經營,強化台中-仁川轉機至其他目的地的銷售。
大韓航空以「安全」和「客戶滿意度」作為核心價值,持續更新機隊並優化軟硬體服務,以保障飛行品質、提高旅客信賴。徐旼廷指出,大韓航空近期所購入B787-10機型,已於2024年第2季開始投入運營,在台北-仁川航線亦有使用此最新機型,此外,去年3/21也與空中巴士簽訂合約,再購入33架A350機型,透過新寬體客機的加入,不僅大幅提升整體載運量、提升運營效率,機隊機齡亦漸趨年輕化。
強化整體運能 強化台中航線銷售
放眼台灣市場,大韓航空以提升運能為目標,未來計畫投入寬體客機執飛,滿足日益增長的旅客需求。徐旼廷認為,台灣與韓國交流益發密切,市場需求日益提升,因此未來將著力朝向擴大機型、提升運能發展,目前計畫於3/31~8/31期間,在桃園-仁川航線上午航班投入A380;下午航班則投入A350營運。此外,亦會加強台中航線的銷售,致力提高品牌知名度,吸引更多台中及週邊地區的旅客選擇搭乘大韓航空。徐旼廷強調,旅客可自台北或台中出發,於仁川機場中轉至美國、加拿大及歐洲等長途航線,活用大韓航空綿密航網優勢,輕鬆串連熱門旅遊目的地。2024年大韓航空成功併購韓亞航空,整體航運將迎來巨大升級,徐旼廷表示,在合併後的前2年,會將韓亞航空先以子公司模式營運,未來再逐漸整合內部資源與航網,以嶄新的面貌提供旅客更優質的飛行體驗。
▲大韓航空於1969年首度開通台灣-首爾航線,為首家在台開航的韓國航空公司。