阿聯酋航空為全球首屈一指的航空公司,以全球樞紐杜拜作為發展中心,在龐大的空中巴士A380和B777機隊支持下,向外拓展出綿密的全球航網。阿聯酋航空致力於提供卓越的飛行服務,透過持續開拓新航點、優化機隊及機上設備,不僅獲得全球旅客青睞,更數度榮獲「全球最佳航空公司」稱號,展現其優異的品質與服務。
在全球航空市場激烈的競爭下,阿聯酋航空從未停下追求卓越的腳步,持續挹注資金強化軟硬體的提升,除持續斥巨資針對機隊進行改裝,去年更針對國際機場設立新貴賓室與翻新現有設施,並開通更多新航線,致力給予旅客最舒適的飛行體驗。為讓台灣業者能更加迅速瞭解最新產品資訊,阿聯酋航空更特別於北、中、南舉辦2025年產品說明會,其中台北場則於4/18盛大舉行。
▲阿聯酋航空特別前進北中南舉辦同業說明會,將最新服務、資訊提供給旅行業者參考。
前進北、中、南舉辦說明會 同業掌握最新資訊
活動上阿聯酋航空特別針對最新的航班路線和目的地、票價產品和服務內容、機隊/機艙、飛行常客/商務差旅獎勵計劃,以及杜拜最新旅遊資訊及景點訊息做詳細介紹。
在航點持續拓展之下,阿聯酋航空以杜拜作為樞紐,目前航網已遍布6大洲、80個國家,包括歐洲42個、非洲20個、中東16個、美洲22個、亞洲37個,以及紐澳7個與印度洋4個共148個航點。
除持續拓增航點外,阿聯酋航空亦針對現有航線進行增班,阿聯酋航空台灣總經理Nasser Bahlooq指出,今年8/1起將增設每日第2班往來杜拜-台北航班,成為阿聯酋航空進軍台灣市場2014年首航台北至今的另一個里程碑,該航班將以B777-300ER執飛,為台灣旅客建構起杜拜延伸至全球的飛航橋梁。
值得一提的是,隨著台北─杜拜的增飛也將提升產品包裝多樣性與競爭力,新航班EK387去程時間相較現有的EK367晚40分鐘,卻可更順暢銜接歐洲與中東航線;而回程新航班雖較原有航班晚約5小時,卻提供旅客更多彈性選擇。可以說新航班將協助同業進一步活化在歐洲熱門航點的綿密航班優勢,回程轉機更順暢,也能讓旅客在當地玩到最後一刻再搭乘晚班機返台的旅遊偏好。
▲(左起)阿聯酋航空台灣地區業務代表胡曉婷、業務經理黃慧敏、總經理Nasser Bahlooq、資深業務代表楊建廷、資深業助理史育豪。
▲阿聯酋航空台灣總經理Nasser Bahlooq。
持續擴張機隊規模 同步翻新現有客艙
作為全球最大廣體機隊的阿聯酋航空,為持續優化機上飛行體驗,特別推出機隊升級改裝計畫,並投入50億美元將220多架A380和B777客機進行客艙改裝,展現出阿聯酋航空對於提供全球旅客提供頂尖產品及服務體驗的強烈決心。不僅如此,阿聯酋航空更斥資超過750億美元,購入包含B777X、B787、A350共305架新機,持續擴大機隊服務,以滿足飛航需求。
而作為市場少數提供4艙等配置服務的航空公司,阿聯酋航空滿足了從豪華到極致奢華的多層次需求。在A380與B777機型中搭載頭等艙配置,其中A380更設有空中酒吧供頭等艙與商務艙旅客使用,另提供頭等艙與商務艙旅客專屬免費機場接送服務,打造無縫的高端旅遊體驗。
▲阿聯酋航空以廣受好評的尊崇空中服務,成為無數旅客翱翔天際的最佳選擇。
NDC讓票價更具優勢 輕鬆享受一站式服務
阿聯酋航空現使用國際航空運輸協會(IATA)所推動的新分銷能力NDC(New Distribution Capability),有別於傳統GDS系統單一訊息傳遞,即使旅行社沒有IT技術或團隊,也可透過XML系統語言技術,通過網頁操作進行使用,提供業者更靈活的銷售組合。
此外,透過NDC服務,旅行社可一站式找尋到訂位、計價、開票、退票、改票等選擇,並提供額外的付費選位、專車接送及購買行李額度等附加功能,迅速提供旅客更多元、更具競爭力的服務。
千萬人次造訪杜拜 展現旅遊大國無窮魅力
作為阿聯酋航空總部的杜拜,為中東地區重要的經濟發展中心,近年更著力於觀光產業發展。杜拜旅遊局城市經理Addison Chan提到,杜拜在2024共迎接1,872萬名國際遊客,較2023年成長9%並超越疫前人次,顯見社拜多元的旅遊型態對於國際旅客具強大吸引力。此外,杜拜亦積極強化觀光基礎建設,總酒店數量從2023年的821家,直至2024年已增至832家,可用房間總數增長了2%,達到154,016間。
Addison Chan表示,杜拜旅遊業發展在2024年展現顯著韌性,各地區及酒店類別成長表現十分強勁,此外透過開發新興市場、優化成熟市場並持續投資於世界級基礎設施,杜拜有望在未來持續維持其穩坐全球主要旅遊目的地之地位。
▲阿聯酋航空台灣總經理Nasser Bahlooq(右)抽出台中場獲得商務艙機票大獎的幸運業者。
▲阿聯酋航空業務經理黃慧敏(右)抽出高雄場獲得商務艙機票大獎的幸運業者。
▲阿聯酋航空台灣總經理Nasser Bahlooq(右)抽出台北場獲得機票大獎的幸運同業。
▲杜拜旅遊局城市經理Addison Chan(中)特別準備精緻禮品,並於現場抽出幸運得主。
▲阿聯酋航空業務經理黃慧敏(右1)頒發精美好禮給予互動遊戲優勝的同業。