復興航空營運處營業行銷部經理楊靜儀表示,今年澳門航線仍然是目前復興航空的重點發展航線之一,由於近年來澳門在旅遊市場的發展上相當強勁,已經逐漸擺脫過去消費者對於澳門的刻板印象,甚至有許多適合親子遊的旅遊設施和景點,加上在永利、威尼斯人、MGM等眾多高檔酒店陸續開幕之後,對於當地旅遊市場的開拓更有著相當的助益,未來無論是在FIT以及團體旅遊上都相當具發展性。
佈局1 重點路線澳門 積極包裝附加行程
在澳門自由行產品的包裝策略上,復興航空在今年的規劃上除了將持續強化澳門航線的旅遊地取向之外,也會針對自由行產品本身進一步加強其豐富性,不僅有基本的機加酒套裝產品,也會開發周邊的附加產品,例如包裝飯店內的特色風味餐、表演秀或是自選觀光行程等等,提供旅客更多樣的選擇及組合。
除了澳門之外,珠海也是今年復興在港澳線的重點經營項目之一,楊靜儀指出,受到澳門旅遊的蓬勃發展,位於鄰近地區的珠海逐漸在旅遊面向上受到矚目,除了度假休閒功能之外,當地經濟實惠的美食和購物更是一大吸引人之處。復興航空除了將朝高品質而平價的方向包裝珠海自由行產品外,並藉由機上雜誌的報導讓珠海的旅遊知名度可獲得進一步提升,未來也不排除將視情況推出結合澳門與珠海的套裝產品,楊靜儀表示,澳門與珠海的距離十分接近,若是已經玩過澳門的旅客,不妨也可一遊珠海。
佈局2 東星廈航合作 轉接大陸佈網綿密
至於大陸線的部分,楊靜儀則表示目前武漢以及其周邊地區是復興航空在大陸線團體部分的重點,自去年年底東星航空開航起復興便與其獨家合作,推出由澳門轉接武漢的服務,經過推廣期之後目前3月成績表現不錯,未來也會持續向業者推廣。楊靜儀指出,今年受到北京奧運舉辦的影響,從春夏季開始在北京甚至是上海等大城市,在飯店的取得及當地交通都會受到不小影響,相對成本也會隨之提高,反而不利業者操作;而武漢除了本身旅遊資源豐富之外,也可往周邊地區輻射延伸,如三峽大壩等華中地區均可加以結合包裝,是未來發展潛力相當好的新興旅遊點。
由於從春夏季起大陸線整體將進入旅遊旺季,復興航空目前除了原有的華東區上海、杭州、無錫以及華南區的福州、廈門等轉接點將持續穩定經營之外,也將與廈門航空合作,從今年夏季班表開始開闢南昌以及天津2處新轉接航點,未來在華東、華南以至於華中地區的佈網將更為完整,楊靜儀指出,在大陸線的經營上未來將會以團體和散客並重的策略做為主軸,事實上以目前的載客情形而言散客占的比例並不低,商務族群也是未來相當具潛力的客層所在。
推演唱會套裝產品 異業結合成效佳
在開發套裝產品的週邊行程上,楊靜儀舉例指出,最近國際巨星席琳狄翁世界巡迴演唱會將在3/15於澳門威尼斯人酒店舉辦,復興航空將推出機+酒+演唱會,並搭配於威尼斯人酒店內享用晚餐的套裝自由行產品,由於澳門是席琳狄翁巡迴亞洲地區5場演唱會中距離台灣最近的一點,加上席琳狄翁的天后魅力與威尼斯人酒店的結合充滿話題性,自推出後相當受到好評,反應熱烈,目前此產品3/14、15皆可出發,報名期限至3/5止,欲購從速,楊靜儀表示,由於市場反應良好,未來也將會不定期視情形推出類似專案。