儘管面對高油價影響獲利,愛心不落人後的中華航空在上月底仍秉持「感恩、回饋」之心,捐贈台灣關愛之家協會新台幣100萬元以協助籌設兒少收容福利機構及愛滋照護工作,這不僅是該單位收到的第一筆捐款,同時也是首個企業以實際行動關愛、資助愛滋病童人權與福利的案例。中華航空董事長趙國帥受邀於捐贈儀式致詞表示,華航在台經營近半世紀,希望藉具體行動,實際幫助最需要照顧與關懷的弱勢團體,而愛滋病童可說是弱勢中的弱勢,華航希望藉此產生拋磚引玉之效,引起更多企業與團體關注這個議題,共同協助因愛滋受難的病童建立溫暖、幸福的「家」。
此外,華航亦於兒童節前夕,提供150張國家音樂廳「皮爾金─昆蟲的異想世界」兒童音樂舞劇門票幫助弱勢兒童圓夢,觀賞藝文表演,捐贈對象包括台北市私立聖道兒童之家、台北兒童福利中心、台北市南區家扶中心、弘光育幼院等弱勢兒童團體。華航強調,華航深耕台灣多年,目前已到了反餽台灣的時候,未來將持續化愛心為具體行動,實踐企業實踐公益之責,盡力照護到更多台灣需要幫助的弱勢團體。
選後回溫 東南亞團散客重返市場
大選後「馬上效應」逐漸顯現旅遊市場,除有業者表示出國旅客逐漸增多,中華航空台北分公司客運營業部馬新檳韓線主任王念申亦表示,「選後第一週尚未感覺買氣回溫,但進入第二週之後,越來越多成行、成團旅客,顯示消費者確實逐漸重返旅遊市場,相信大環境景氣、買氣都會越來越好,而華航與合作業者都已『準備好了』。」
新加坡 市場需求最暢旺
談到目前她負責的東南亞市場,針對市場需求向來暢旺的新加坡一地,王念申指出,新加坡會議展期向來較多,目前更值檔期較滿的季節,由於新加坡飯店房價普遍較貴,團體操作不易,多為FIT市場為主,她強調,「從過去數值看來,新加坡FIT有顯著成長,從商務客需求暢旺、持續延燒到今年第三季,預料未來仍有成長空間。」雖然業者操作、包裝新加坡團體產品相對不易,但業者仍十分看好此一區塊,不斷添入新飯店、行程等元素,期望刺激旅客前往新加坡。王念申介紹指出,「有業者嘗試搭配刁曼島,包裝4或5天行程,藉由入住刁曼島一晚的安排,紓解新加坡當地與鄰近離島拿房不易的問題。為鼓勵業者包裝,華航亦提供業者較優惠票價,藉此彌補當地房價高的價差,力求維持產品價格競爭力,以實際支持、作法與業者共同推廣新加坡,期望創造三贏局面。」
吉隆坡/檳城 穩定成長
至於吉隆坡與檳城部分,王念申指出,由於華航提供台北天天直飛吉隆坡航線服務,利於業者包裝天數不一產品,具有產品完整、豐富、多元等優勢,目前表現不錯,與去年同期相比具正成長。同樣維持正成長的則是華航檳城線,由於華航具有獨飛優勢,便捷直飛服務,締造不錯載客佳績。此外,王念申透露目前正積極與包括新加坡旅遊局、馬來西亞觀光局與韓國觀光公社等單對洽談合作,未來若有進一步消息,將盡快轉告同業週知。
金邊/吳哥窟 熱烈推廣
甫於3月中正式調任台北分公司客運營業部印尼/中南半島主任的楊嘉明,目前則負責峇里島、金邊與河內運務事宜。分析三地近日市場概況時,楊嘉明表示,5~6月峇里島有大型獎勵旅遊團進入,加上4月1日起,該條航線將由原來的B744改換成A330,機位數又將減少一百席,預料壓縮團體操作空間,業者宜儘早佈局。至於金邊部分,目前包括山富(中心)、金遠東、鴻毅、康福、信安、理想、良友、時報、盈達、東南、新台、鳳凰與燦星等13家業者共組「極品金吳哥PAK」齊力推廣。為與市場成功區隔,6天的產品搭配一段內陸段,更安排入住百年萊佛士飯店4晚,走法、動線、飯店、品質等均屬上乘,適合推廣給重品質且期望深度遊金邊、吳哥窟的旅客。
華航最新快訊
◆反應油價,調整燃油附加費
面對國際原油價格不斷上漲,為確實反映航空成本,台北分公司行銷策劃部經理郝光復表示華航將調漲國際航段之燃油附加費,凡自4/15起開票者皆適用。其中,長程線(含德里與阿布達比)部分,每航段調漲為USD65;區域線調漲為USD25;香港線調漲為USD16。
◆釋出利多,部分航線推促銷
為活絡市場買氣,華航宣布即日起包括胡志明市航線東北亞之與經香港及東北亞之大陸聯程票釋出促銷價,其中,胡志明市航線票期長達一個月;經日本轉赴大陸北京或上海之中轉航點包括琉球、東京、大阪,經韓國首爾則可轉赴上海、大連、煙台、北京、鄭州與哈爾濱等地;經香港轉赴大陸則推出上海、福州、廈門、長沙、廣州、杭州、寧波與北京等促銷航點。值得注意的是,因應不同航線、中轉地,票種與票期具有不同規定,敬請同業多加注意。
◆凡用自助報到機,就送哩程
此外,華航推廣機場自助報到機(Kiosk)服務多年,陸續在桃園、高雄、舊金山與溫哥華設置自助報到專區服務,由於操作簡便,相對節省等候時間,深受旅客青睞。為進一步鼓勵並推廣會員多加使用,凡搭乘日在4/15起至6/15期間,且搭乘自桃園、高雄出發之華航任一航班與華信高雄─香港航班,在桃園或高雄機場使用自助報到機且成功報到的華夏會員旅客,每次可另贈500哩。華航特別提醒,會員需於訂位記錄中確實輸入會員卡號,系統始可自動加贈哩程,且持免費票、折扣票或團體票者不適用。
▲中華航空董事長趙國帥(左5)出席捐贈儀式,(左2起)華航服務副總經理石炳煌、台北市政府社會局師豫玲局長、台灣關愛之家協會理事長李漢民,左6與左7為行政院衛生署疾病管制局施文儀副局長與台灣關愛之家協會祕書長楊捷。