第67期|2008.05.27|記者:張肇麟
長榮展現大愛 義助四川救災
▲四川發生震災,長榮航空以777—300ER派飛重慶人道包機,順利接回187位台灣遊客。(圖片提供╱長榮航空)

長榮展現大愛 義助四川救災

四川地區8級強震造成重大災情,地震發生期間,長榮集團總裁張榮發雖在比利時受頒「王冠司令勳章」,但聽聞此一消息,立即與中國大陸相關單位聯繫,表達關切之意,並決定以長榮集團名義捐助1千萬美金。張榮發得知四川地區傷亡慘重,災區道路受阻,通訊不便,災民缺水缺糧,陷於極度困境,因此特別指示集團協助各項救災活動,並要求長榮在大陸地區的駐在單位,密切觀察災區情況,視當地實際的需求,提供各項必要的援助。
而長榮航空於15日晚間7時接獲中國大陸相關單位核准飛航人道救援包機,長榮集團首席副總裁林省三立即指示全力配合辦理,隨即安排台北飛重慶一個往返班機,航班編號為BR1718╱1717,機型為B777—300ER,全機可容納310名旅客。台北出發時間為5月16日18:45起飛,抵達重慶時間為22:00,重慶起飛班機為5月17日凌晨2時,返抵台灣時間為清晨5時,BR1718台北到重慶飛行時間為3小時15分鐘,BR1717重慶返回台灣飛行時間為3小時,此架人道包機接回187位因地震而滯留四川的台灣遊客。

票價調漲   導正發展

由於油價持續攀升、民生物資調漲,長榮航空為相對反映成本,宣布自5╱26開票日起,包括歐洲線、東南亞線、東北亞線的年度票價,以及港澳線的年度票價與及促銷票價,全面調漲,漲幅平均3成,出發日除了歐洲線為5╱26~6╱20、9╱21~12╱31之外,其餘各線均為5╱26~6╱27、8╱24~12╱31,相關票價詳情請同業參閱各線票價本2008年第7版,並協助提醒旅客儘早開票。
日前長榮航空客運本部營業部組織完成調整,營業部分為「營業課」、「商務課」、「市場作業課」與「行銷管理課」等4課,長榮航空客運本部營業部營業課副課長林書弘強調,此舉主要目標在於「服務單一窗口化」,提升業務員與旅行同業互動的效率,而此次票價調漲,期望傳達航空公司發展導向正常的態度,展現長榮追求「價格統一化」的營運目標,並且未來機票價格因業者不同而差距過大的情形也將改善。

端午包機直飛上海   持續銷售中

為服務台商與旅客在端午假期的需求,長榮與立榮推出台北—上海直飛包機,分別於6/5、7、9、11出發,航班時間去程為09:45~12:30、回程為14:05~17:05,長榮部分(6/5與6/9)採用A330—200機型,而立榮部分(6/7與6/11)則以MD—90執行飛航,直客價為13,500元起。與往年最大不同點,今年開放銷售業者可直接透過GDS系統先行訂位,自主便利性較高,但仍須由T/C開票。至於運用端午包機規劃旅遊行程,在以往熱門延伸路線的四川地區發生震災後,應會改以上蘇杭走法為主。

【長榮新訊】

【東南亞線】雅加達增班成Daily
印尼線進入需求旺季,為服務更多旅客,長榮航空自7╱11起將每日飛往雅加達,提供旅客更方便選擇,敬請同業協助銷售。

【東北亞線】
◆自即日起,CZ航空接駁首爾—大陸之聯程訂位艙等更改為S Class。
◆因執行例行性機務維修,6╱2~6╱9期間的福岡(BR2106╱2105)及東京(BR2196╱2195)航班,將調整為非Hello Kitty機型,敬請同業協助告知旅客此機型異動訊息。

【加拿大線】溫哥華暑假增班
長榮於6/23~9/8期間,將台北—溫哥華航班增為每週5班:除原本之BR10每週三、五、日之外,另增飛BR10週一與週六航班,機位正熱列銷售中,請提早訂位!增班時刻表如下:

【歐洲線】商務艙票面調漲
為配合IATA全面調漲歐洲線各票種之票面,歐洲航線自即日起,商務艙票面調漲。自5/21開票日起,調漲商務艙單程及來回票面,敬請各業者開票時多加注意,漲幅如下:LHR Normal Fares(C年票)調漲7%;VIE Normal Fares(C年票)調漲11%;AMS Normal Fares(C年票)調漲10%。

【高雄站】餐勤服務通知
商務艙旅客:所有特別餐種供應服務,請於班機起飛前24小時完成確認。
經濟艙旅客:特別餐種僅提供素食餐服務,亦請於班機起飛前24小時完成確認。

大陸聯程票   5╱31前退票免手續費

受四川地震災情影響,凡5╱12前於台灣地區開立之長榮航空經港澳轉機至四川省各城市之大陸聯程票,於5╱31前辦理退票,免收退票手續費。

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