香港旅遊對台灣Outbound市場而言是相當成熟的區塊，目前兩岸開放直航，有人認為香港旅遊市場將受衝擊，然而在操作香港航班有著熟練經驗的國泰／港龍航空眼中，開放直航固然對於轉機客群不可避免將有影響，然而就旅遊市場本身而言，反而更能夠集中客群的屬性，未嘗不是全新契機。

國泰航空企劃部經理王 倩 玲

國泰／港龍 精采即時遊香港

國泰航空企劃部經理王倩玲認為，直航主要影響層面在於經由香港轉機的旅客，對於欲前往香港旅遊的客群而言影響較小，同時香港不僅是目前台灣出境人次的首位地區，更擁有距離近、沒有語言隔閡等優勢，「其具有中西多元文化內涵及多變風貌的城市，對於旅客而言擁有一再造訪的魅力。」因此她認為，在開放直航之後，香港應會更進一步強調其旅遊目的地的取向，進而以一個「旅遊地」而非「轉機地」的角色，做為整體推廣策略。

靈活包裝   瞄準目標客群

回頭談到航空公司本身的推廣上，王倩玲表示，「機加酒」的自由行產品內容相對單純，各家產品的競爭點除了航班本身的時間、航班密度等條件外，搭配包裝的飯店也影響旅客購買意願。尤其國泰／港龍航空經過市場調查，發現年輕女性是重遊香港頻率最高的主要族群之一，因此近年特別針對年輕女性族群強力推廣，在自由行產品中推出包括半島酒店SPA、搭配名牌包、面膜及保養品等贈品，更貼近年輕女性旅客的喜好。
王倩玲表示，目前在FIT自由行的銷售上有70％的顧客為女性，使得此波推廣策略推出之後相當受到好評。而在成功開闢女性市場後，國泰／港龍航空也不斷積極構思更具新意的行銷角度，因此今年度的推廣主軸上，由於希望能夠更強調香港本身的旅遊景點特色，在今年夏天主打的「即時遊香港—精采一夏」自由行產品中，即以搭配加值優惠「好禮5選一」，希望藉此引動旅客購買意願。

5大好禮   強化旅遊面向

在5大好禮中，除了實惠的機場穿梭巴士服務外，包括Aqualuna「張保仔」帆船遊維港、海陸空360環島遊、香港海洋公園之旅及「Pearl On The Park」下午茶餐等，均是相當具有特色的行程，王倩玲並強調，「在此波推廣動作中，我們並不特別強調某一特定族群，而是希望能夠廣泛觸及到各個客層，像是海洋公園適合親子遊、『Pearl On The Park』下午茶適合年輕女性、昂坪纜車以及『張保仔』帆船就是老少咸宜的旅遊好去處。」目前此一產品搭配國泰航空以及港龍航空均有推出3天2夜以及4天3夜兩種產品，王倩玲表示，國泰航空的優勢在於班次密集，選擇相對便利；而港龍航空則是強調北中南三地均可出發，可進一步便利中南部市場的旅客。
國泰航空除了針對FIT所推出的「即時遊香港」自由行產品外，亦有與業者合作推出的「靚香團」等團體自由行，王倩玲強調，國泰／港龍航空在針對團體以及散客的產品上區隔明確，不會有互打的情形產生，同時也能夠更廣泛地接觸不同屬性的客層所在。

精選五大好禮簡介

★機場穿梭巴士服務
旅客抵港時，只要前往位於入境大廳B13之活力機場穿梭巴士櫃檯，出示國泰／港龍航空登機證即可享有機場至各主要酒店之接送服務，回程時間可逕與櫃檯人員洽詢、預約。

★香港海洋公園之旅
海洋公園為香港人氣長青的景點之一，國泰／港龍航空安排旅客參加全程約8小時的香港海洋公園之旅，行程包含：早上由酒店出發→參觀珠寶首飾工場→海洋公園→送返酒店（約下午5時左右），全程包括：專業中／英文導遊，酒店接送服務及海洋公園門票。

★Aqualuna「張保仔」帆船45分鐘維港遊
由經營香港多間頂級時尚餐廳之Aqua Restaurant集團設計及經營的「張保仔」帆船，以多年來象徵香港形象的紅桿帆船為概念，漫著一股濃濃的老香港情懷。船高兩層的「張保仔」，擁有開放式的甲板以及包廂雅座，旅客僅需出示登機證，便可搭乘香港最後一艘傳統手工中式三帆木船遊覽維多利亞港，可由尖沙咀的Public Pier或中環的Pier 9乘船。

★海陸空360環島遊
此一遊程全程約為9小時，行程包含：星光大道→薔色園黃大仙祠→參觀珠寶首飾工場→觀光船離島暢遊→寶蓮寺／天壇大佛→中式素菜午餐於寶蓮寺→昂坪市集→乘坐昂坪纜車回東涌→太平山（觀景台）→金紫荊廣場及回歸紀念碑→約下午05：30返回酒店，讓旅客可完整瀏覽香港海陸空多樣風貌。

★「Pearl On The Park」下午茶餐
「Pearl On The Park」位於太平山頂，除了擁有絕佳觀景角度外，餐廳風格十分具有時尚精緻質感，近來更是香港年輕男女的求婚聖地之一，國泰／港龍航空提供旅客在下午茶時段3～6PM於此享用精緻的下午茶餐點，度過一個閒適優雅的午後時光。