長榮航空客運本部營業部營業課副課長林書弘表示,繼春季的「追尋」、夏季的「童心」系列長榮假期後,全新秋季產品以「宴遇」為名,包裝包括港澳、曼谷、峇里島以及日本東京、大阪、福岡、札幌以及歐洲倫敦等航點。林書弘指出,新一季長榮假期的包裝重點除了提供更豐富的周邊優惠以及自選行程等內容外,在飯店的選擇性以及整體價格設定上也都更符合市場的需求,可望提供旅客最為完整而優質的服務。
在港澳線部分,香港產品精選包括話題時尚精品酒店W-Hotel在內多達32家飯店,更便於旅客選擇訂房,並贈送「香港喜記避風塘餐廳」炒辣蟹100港幣折價券以及9╱15~10╱9期間入住半島酒店可享免費早餐等優惠;澳門部分同樣增加包括新葡京、四季、十六浦索菲特酒店等20家精選酒店,並在有香港迪士尼及澳門威尼斯等專案產品。特別的是,配合直航包機,本次在港澳線部分特別提供旅客可自由選擇香港、廣州以及澳門三航點進出的規劃,讓旅客整體行程動線更為靈活。
另外,長榮航空客運本部營業部營業課鍾育濱也強調,針對開立機票與取消的部分,各線都有不同的罰則,例如倫敦線,若是旅客於住房前5天取消或變更將收取新台幣1,500元的費用,若是住房前2~5天取消則收取新台幣1,500元及2晚的住宿費用,若於住宿當天取消,則收取新台幣1,500元及全部地面成本費用,各線均有不同收費標準,同業必須注意。
此外,旅客若是有不同點進出的需求,僅以一次為限,部分航線不收取費用,日本線則加收新台幣1,000元;在更改機票部分,只要重新開票就收取手續費1,000元,當天重開則再加收500元,同業必須特別注意,另外,長榮航空為促使同業銷售長榮假期特別回饋同業,只要開立長榮假期產品一套,即可獲得麥當勞禮券50元一張,時間至9╱30止。
▲ (前排左起)長榮航空客運本部營業部營業課楊貴欽、鐘育濱、魏恆逸、呂大宇;(中排左起)市場作業課沈淑娟、營業課范淑媛、新竹服務站翁慧茹、台中服務站林淑萍、市場作業課副課長陳洵善、陳俊銘、桃園服務站林志隆;(後排左起)市場作業課課長梁文龍、營業課副課長林書弘。
長榮假期~宴遇系列行程使用說明與注意事項
◎ 住宿
1. 定點行程的住宿斷開時,以一次為限。(抵達日不隨即入住者,不視同斷開,各旅館特殊規定不得斷開者除外)
2. 不隨即入住者視同放棄接機與好禮服務,主行程加夜費用需搭配主行程連續使用。(非連續住房者,加夜費僅適用年度售價)
◎ 接機
1. 接機等待時間為1.5小時。(飛機降落時間後起算)
2. 旅客行程含接機服務時,未見接機人員,請聯絡當地代理旅行社。
3. 旅客抵達日本後,不論是否立即住宿,中文解說員都將在機場等候並交付相關旅遊券。
◎ 機票
1. 全球從6╱1起一律開立電子機票,若開立紙本機票,必須加價。
2. 機票效期各航線不同,倫敦線機票效期30天,東南亞線、日本線機票效期14天, 首爾線機票效期17天, 港澳線機票效期14天。
YOKOSO!Japan Card 優惠遊東京
長榮假期東京定點行程與日本觀光協會合作,推出購買長榮假期東京行程即可獲得「YOKOSO!Japan Card」的優惠活動。日本觀光協會組成「YOKOSO!Japan Card」優惠活動執行委員會,利用非接觸式IC卡技術製作,並以東日本旅客鐵路股份有限公司的「Suica」和IY Card Service的「nanaco」當做設計版面而發行,讓國外旅客旅行東京都與近郊可以利用YJC發行的此一卡片付費。YJC現有的IC卡有「電子現金機能」、「車票機能」、「安心機能」功能,旅客在旅遊途中遇到受傷、疾病時,更可以獲得一筆慰問金,另外,還有集點兌獎活動。
⊙長榮航空中階票務課程
長榮航空8╱26上午舉辦同業中階票務課程,由票價諮詢課派遣資深講師為同業授課,共有超過40位同業共襄盛舉,並由長榮航空客運本部營業部營業課課長彭筱華主持開場。
▲ (前排左起)票價諮詢課洪曼雯、營業課方明琦、票價諮詢課蘇淑芬、營業課范淑媛、課長彭筱華、魏恆逸、曹慧菁。
⊙搭長榮航空 優惠一籮筐
活動期間:8╱29~11╱29
活動辦法;
1. 凡活動期間內購買長榮航空桃園國際機場出發的國際個人機票成人票旅客(大陸港澳、信用卡專案、外勞票、學生票、全線孩童票不適用),即可享有高鐵左營站、台南站、嘉義站、台中站往來桃園站來回車票5折優惠。
2. 凡長榮航空旅客於活動期間出示長榮航空相關購票證明,即可享有黑貓宅即便運費半價優惠。出境旅客前往桃園機場前一天下午5點前,通知黑貓宅即便到府收送行李,並於隔日在桃園機場行李代收出取行李;入境旅客則於桃園機場行李代收出寄送行李,隔日行李到府時再付運費。