捷星亞洲台灣區總經理洪子菁

低價策略．經濟載客服務

捷星亞洲航空一直以來運用低價策略提供區域旅遊、商務載客服務，於2004年12月16日首航新加坡到台北的航線，改變台北新加坡之間機位供應的數量、頻率。目前捷星亞洲擁有4架全新的A320飛機，在2005年底，捷星亞洲將會增加到5架A320飛機，每架次可提供180座位數，捷星亞洲期許能為乘客提供經濟實惠的機位及物超所值的服務。

新增新加坡、普吉島航線

捷星亞洲航空公司的總部設在新加坡，目前的航線有每週7班新加坡－台北、每週14班新加坡－香港、每週14班新加坡－曼谷、每週7班新加坡－馬尼拉及每週3班新加坡－加爾各答等。捷星亞洲台灣區總經理洪子菁表示，「班班都有不錯的載客量，且大多的客源來自商務洽公或是自由行，但也有一小部份的特殊族群是外勞返鄉，他們選擇低價又省時的航空，就是為了替自己節省成本的開銷。」

洪子菁進一步表示，捷星亞洲自10月25日起再新增「新加坡－普吉島」航線，每週二、五、六、日共4個往返班次，特惠價單程新幣48元起，即日起開放網路訂票服務，預期將再為東南亞市場帶進大量人潮。此外，捷星亞洲即將開闢飛往邦加羅爾（印度南部）的航班，未來也會再增加從新加坡啟程、少於5小時之內可抵達的亞洲航點，區域線密集的佈點預期將會改變新加坡領空的生態。值得一提的是捷星亞洲為了歡慶一週年，將於12月16日前推出不同航線的大促銷，業者可提前包裝新品。

空中娛樂饗宴．使用者付費

此外，捷星亞洲是首家提供機上休閒娛樂服務的低成本航空公司，從今年7月開始，乘客可租借該行提供的隨身DVD娛樂系統「digEplayer」，可自由選擇觀賞最新和最受歡迎的影片、單元喜劇以及音樂錄影帶。節目的內容包括10部電影、8個單元喜劇和100首音樂，新加坡往返香港、台北、馬尼拉和加爾各答各航線的班機，費用為新幣12元即能享受此系列娛樂節目。
洪子菁表示，因捷星航空是以低價航空（LCC）的方式經營，所以提倡使用者付費的概念，在餐食方面，皆要自行付費享用，其它相關規定包括：為達到準時起飛和抵達的最佳狀況，不提供轉運行李服務、起飛前40分鐘關櫃、現場劃位＃等，業者皆需事先告知旅客，以免造成困擾。