由錫安、理想、時報、新進、東南、山富、行家、良友等8家旅行社組成的金色非洲PAK,在去年因金融海嘯造成的旅遊消費意願低落的下半年,其實以鴨子划水的姿態穩定出團,雖然每團人數略降兩成,但團量與去年同期相比呈現持平,平均一個月走1~2團。
面對2009年全球景氣仍不被看好的整體氛圍,金色非洲PAK成員採以向來穩健的步伐持續推廣,除了相信「危機就是轉機」,也是展望2010年世界盃足球賽在南非舉行此一全球注目話題的帶動,能讓南非以及跨非洲行程銷售更上層樓。並且,由於南非以及非洲產品銷售並非「大起」狀態,自然受到景氣波動影響不大,並未出現「大落」,而PAK成員強調,「既使面對景氣欠佳,金色非洲PAK也不會採取低價方式促銷,而是堅持高品質的服務來滿足遊客的期待。」
寒假春節旺季 力推南非探索
綜觀金色非洲產品,由於每年9~10月正值南半球春季,當季的賞花、賞鯨活動讓行程有看頭好銷售,而每年1、2月屬農曆過年旅遊旺季,銷售重點則放在「南非探索」上,特別是10天產品市場接受度最高。此時行銷訴求為高品質的吃住,住宿點中以太陽城的Palace最能彰顯尊貴感受,在開普敦則採用Southern Sun系列飯店,高檔體驗串連全程。餐食部分則會提高西餐比例,特別安排以牛排著稱的大約堡Wombles庭園餐廳享用價值1,800元的一餐,主菜可六選一,且需出發前先請客人選取,足見其料理慎重與精緻。
南非地接金冠旅行社業務經理吳家華強調,南非旅遊資源豐沛,在原有穩定觀光基礎上,其實近年不乏新餐廳、新設施、新體驗,可以作為未來包裝產品的賣點。雖然目前非洲產品主力客源為退休族群,而金色非洲PAK行程安排精采,經常讓這群已經玩過歐美甚至遊遍世界的客人,還能享受美景的震撼與體驗的深刻,可見非洲多元化的魅力,以及長銷十數年所累積專業。
南非航空擁優勢 跨非洲更有利
金色非洲PAK得到Daily自香港飛往南非的南非航空全力支持,機位供應相當充足,加上南非航空擁有非洲跨國航班可當天銜接的優勢,對於業者操作南部非洲跨國遊程更加便利。由於跨非洲產品仍具相當利潤空間,因此始終是金色非洲PAK經營重點,其中,「南非+肯亞」與「南非+納米比亞」等雙國遊是兩大主力,前者屬高知名度產品,配合季節,尤其是動物大遷徙的時節來作銷售;後者則是全年度皆可操作,且地理位置鄰近南非,遊程包裝更具價格競爭力。另外,還有跨多國的南非+莫三比克+賴索托+史瓦濟蘭等12天行程。