針對上海─紐約開航盛事,美國大陸航空市場部執行副總經理Jim Compton表示,「開通這條航線,進一步擴大了美國大陸航空在中國的飛航佈局,而上海其實是開航新線路中最具規模的市場,商旅成長潛力不容小覷。甚者,利用此航班,旅客抵達紐約後,更可搭乘美國大陸航空班機,從紐華克國際機場轉飛至美國國內及加拿大超過70個城市。」他提到,優質的飛航服務是美國大陸航空對旅客的承諾,今年3月間,美國大陸航空再次獲《財富雜誌》評為2009年度全球最受讚揚航空公司第一名,這是美國大陸航空連續6年獲此殊榮,更是公司優質服務的證明。
多種中文服務 滿足商旅客群
美國大陸航空業務經理黃寶華指出,美國大陸航空開航上海到紐約,不停站的直航服務,是希望藉由每日的直飛航班,串聯世界兩大金融中心與商務旅遊勝地,讓需要往返兩地的旅客有更優質的飛航選擇。黃寶華進一步強調,「新開航的上海—紐約航班,會為乘客同時提供中文及英文的影音娛樂系統服務,商務艙與頭等艙更有當地中文報紙的供應,此外,航班亦規劃有中英文的菜單,供應東西方大廚精心設計的美食佳餚讓旅客選擇,並且,航班上及機場櫃台亦有安排中文服務人員,協助旅客處理各項所需。」
One Pass新會員首航獎勵
廣受旅客喜愛的美國大陸航空飛行常客獎勵計畫One Pass,今年首度針對包含台灣在內的亞洲籍旅客推出「新會員首航獎勵活動」,除了遊客可以更輕鬆累積哩程兌換各項獎勵,美國大陸航空也期盼讓旅業在推廣美國大陸航空的產品時,更有行銷的實力與籌碼。
「新會員首航獎勵活動」內容為:凡加入One Pass的新會員只要在12╱31前首次購買美國大陸航空機票並完成旅程,即可獲得額外2,000哩以上的新會員獎勵,依飛航哩程不同,首航獎勵最高可以獲贈5,000哩,透過美國大陸航空每日超過2,800個航班及全球超過70個航空、飯店、租車、銀行等異業合作夥伴,可以更迅速的累積飛行哩程數,兌換機艙升等或免費機票等各項獎勵。值得一提的是,One Pass會員的哩程數可永久保留,沒有限期使用的規定,更有效方便累積福利。
▲美國大陸航空服務團隊與主力銷售業者合影。
▲ 美國大陸航空業務經理黃寶華(左1)為慶祝上海—紐約開航,開航說明會上準備豐富抽獎與業者同歡。