深耕東南亞旅遊市場的大登旅行社,自成立以來精心規劃主題不一、物超所值的各式旅遊產品,並積極與各國旅遊局、辦事處合作,豐富的操團實力與重質不重量的堅持,讓大登在同業與旅客間獲得良好口碑,更於1991年獲得新加坡航空在台票務代理,並於2001年取得新航假期台灣區總代理銷售權,在新加坡航空、新航子公司得運旅行社與大登共同合作下,三個單位充分釋出各自優勢與資源,銷售成績呈現穩定成長。
大登旅行社票務部主任曾慧生指出,此次是與當地遠東機構(Far East Organization)合作,安排旅客入住旗下設備一流的公寓式旅館豪華套房,這類公寓式套房多位於市中心,交通便利,而家庭式的寬敞居住環境,單純、安全並且隱密,入住旅客更可隨意於房間內附設廚房烹煮,相當方便;而搭配合作案中,則提供Regency House與Riverside View兩種房型供旅客挑選。
飛航優勢 嚴守品質
而市場上自由行產品多如過江之鯽,為增加銷售業績,不少業者降價以求,對此新加坡航空業務經理雍景岡表示,「推出新航假期旨在提供多元化高品質服務,因此堅持以服務品質訴求代替價格競爭。」
曾慧生也表示,注重軟硬體服務與設備的新航,即使面對大環境價格戰衝擊仍不採取低價策略,反而使新航有效在同類商品中做出市場區隔,值得一提的是,「會選購新航產品的旅客往往是重『質』大過重『價』的人,並且新航旅客忠誠度相當高,連帶提升對於新航假期的接受度與好感度。」曾慧生更舉例說明,「新航萊佛士艙經常客滿,這一點與其他航空公司經濟艙滿、但商務艙尚有空間的狀況大異其趣。」
網站更新 服務同業
曾慧生說,超凡的客艙設計與親切貼心的服務,使得新航向來是旅客指名搭乘率最高的航空公司之一,新航多次贏得國際知名評比中「世界最佳航空公司」及「企業最信任的航空公司」等大獎,更顯其形象穎異。
而大登旅行社以票務起家,能隨時掌握票務資訊,提供同業旅遊相關服務及諮詢,擁有新航一手票的優勢,讓大登操作得運假期更為得心應手。在新航全力支持下,彈性運用新航機票包裝新航假期產品,陸續規劃精緻優質的旅遊產品,滿足旅客與商務客的需求,進而提升大登與新航假期的品牌形象,對於同業推廣銷售而言也是一大助力。
而大登除了透過直客銷售之外,即將推出同時提供B2B、B2C的網站,以強化新航假期的服務內容,在同業部分,則固定拜訪業者,必要時也會協助提供提案、舉辦說明會等。
目前新航假期產品除新加坡之外,又以印度、馬爾地夫、西澳柏斯、希臘雅典表現最為亮眼。其中,新航挾其在印度航點相當多的優勢,共推出多達10個航點的套裝產品,包過德里、孟買、海德拉巴等熱門景點。此外,曾慧生表示正著手規劃推出更多Option主題,首波主打暫訂新加坡親子主題行程、峇里島與印度、歐洲為主。
票務 促銷 新航點 三訊上架
新航再推聯航電子機票服務
因應電子機票日益盛行,新加坡航空加快內部作業以迎接全新電子化旅遊時代的來臨,繼去年9月結合夥伴航空公司共同推出聯航電子機票服務之後,新航日前宣布將再擴大聯航電子機票服務,新加坡航空台灣區總經理何億榮表示,「美國航空、英國航空、美國大陸航空、達美航空與巴西航空等5家航空公司已於日前正式加入新航聯航電子機票的服務,未來新航旅客只需憑一張簡便的電子機票,加上新航貼心設計的線上劃位報到系統,即能以更快速、便利的方式遨遊全球。」(撰文>曾瑋琪)
※台北─洛杉磯 初夏旅遊趣
最受歡迎的新航全球網優惠機票又來了!凡即日起至6月3日止,於新航全球網選購台北往返洛杉磯之經濟艙來回機票,於7/17~8/15或7/21~9/15使用完畢,兩人成行每人僅需23,999元,票期4~30天,去回程限搭SQ30、SQ29,同業提醒有興趣的旅客要搶要快!(撰文>曾瑋琪)
7月中旬開航米蘭、巴塞隆納
新航將於7 月19日開啟每週三班飛往米蘭與巴塞隆納新航線。每週一、三、五搭乘晚班機自新加坡起飛,搭乘波音777-200ER客機,飛往米蘭與巴塞隆納;隔天同一架飛機依原路線返回新加坡「新航開啟米蘭與巴塞隆納的航班服務後,將可與新航目前飛航的兩個地中海城市雅典與羅馬做更佳的搭配,相信能夠帶給台灣旅客更多的歐洲行程安排與選擇。」
新航開航米蘭與巴塞隆納以後,歐洲飛航網絡每週將提供81個航班,飛往倫敦、巴黎、法蘭克福、阿姆斯特丹、蘇黎士、哥本哈根、雅典、羅馬、伊斯坦堡、莫斯科、米蘭與巴塞隆納等12個城市。近期新航全球網也將推出往米蘭與巴塞隆納優惠機票,可上新航網站查詢:http://www.singaporeair.com。(撰文>王秀玉)
【去程】新加坡-米蘭-巴塞隆納 |
班機 | 時間 | 新加坡 | 米蘭 | 米蘭 | 巴塞隆納 |
SQ378 | 每週一、三、五 | 23:55 | 7:00+1 | 8:00 | 9:30 |
【回程】巴塞隆納-米蘭-新加坡 |
班機 | 時間 | 巴塞隆納 | 米蘭 | 米蘭 | 新加坡 |
SQ377 | 每週二、四、六 | 10:50 | 12:15 | 13:25 | 7:45+1 |