團體散客並重 服務品質深具信心 10月中下旬設台北辦事處
針對9╱2開闢的三個新航點，海南航空台北辦事處總經理邢舟表示，廣州以及寧波都是珠江三角洲地區的台商重鎮，而西安除了是海南航空的重要航運基地之一外，海航由西安出發的航點更是所有內地航空之中涵蓋範圍最完整的航空公司，包括西北地區以及絲路、九寨溝等熱門旅遊地區都有航班抵達，也是海航在西安此航點的一大優勢。
六大航點各具擅場
另外海航在兩岸定期航班的營運上，將一律規劃於桃園機場起降，對此邢舟說明表示，一方面是由於松山機場在航次總量管制在一週僅有21班的空間，另外也由於松山機場的腹地較小，無法容納波音757以上的機型，未來海航飛航北京以及廣州將使用A330機型，因此選擇桃園機場作為起降地點。邢舟表示，A330擁有36個商務艙座位，座位並可以完全躺平，對於旅客而言將更為舒適。
9╱2後海航在台灣共將擁有6個航點，分別是每週三、五、日出發的北京、廣州；每週六出發的大連、海口以及每週五出發的西安、寧波。邢舟分析航點屬性表示，北京、廣州以及寧波的商務需求相當旺盛，但是也擁有豐富的旅遊資源，可說是團體散客皆宜；大連、西安和海口則是以旅遊取向為主。
風格年輕重視服務
目前在定期包機執行階段北京、大連和海口都擁有7∼8成的載客率，邢舟表示，未來除了希望航班總量能夠再進一步開放增加外，也欲積極爭取如深圳、鄭州、成都以及東北地區等航點。
邢舟並強調，海南航空在經營上除了風格較具年輕活力外，對於飛行安全以及整體服務品質的要求也是相當重視，因此他對於海航所能提供給旅客的服務感受以及體驗也相當有信心。海南航空預計10月中下旬將正式設立台北辦事處，辦公室目前預定位於民生東路上，與不少航空同業都將作為鄰居，他也相當歡迎屆時各方同業不吝蒞臨指教。
海南航空簡介
海南航空成立於1993年1月，是中國發展最快和最有活力的航空公司之一，致力為旅客提供全方位的航空服務。海南航空是海航集團旗下一員，擁有以波音737、767和Air Bus 330、340系列為主的近百架年輕機隊，客貨運皆適用。1993年至今，海南航空在以海口為主基地的基礎上，先後建立了北京、西安、太原、烏魯木齊、廣州、蘭州、大連、深圳8個航空營運基2地，航班網遍布中國以及亞洲眾多城市，更廣及歐洲、美洲、非洲等地，在國內外90餘城市共有將近500條航線。
「安全」以及「服務」一向是海南航空最為重視的經營精神，為旅客提供便捷、溫馨的航空服務更是責無旁貸，運營16年來海南航空保持良好安全記錄，未發生過任何航空事故。2007年榮獲中國民航安全生產獎項「金鷹杯」，並於2008年獲得中國民航總局頒發的「民航飛行安全二星獎」；海南航空除了連續10年獲得「旅客話民航」用戶滿意優質獎，在國際權威機構KYTRAX的2008年度旅客調查中，海南航空榮膺「中國地區最佳航空公司」稱號，這也是陸籍航空公司首次獲此殊榮。
1.海南航空台北辦事處總經理 邢舟
2.海南航空即將在台正式掛牌營運，未來可就近提供台灣旅客優質服務。（圖片提供＞海南航空）