提供更完善e-SERVICE服務 旅客使用更方便
根據國泰航空的統計，自2008年推出「網上預辦登機」服務後，至今已達到每月平均都有2萬多人使用，為了近一步提升網路報到功能的便利性，9月起又新增了「自助列印登機證」功能，乘客只要於班機起飛前48小時至90分鐘內完成「網上預辦登機」手續後，即可自行以一般列印機，標準A4大小紙張，列印黑白或彩色的「自助列印登機證」。
「登機證」上的資料，包括貴賓室邀請函（如適用），以及抵達機場後的明確出境指引。「自助列印登機證」獲機場當局認可為有效登機證，旅客不需要再到機場報到櫃檯等候領取登機證。國泰航空企劃部經理陳志智表示，自助列印登機證的功能也已獲得全球共32個航點所承認，未來會陸續增加。為了讓事前列印登機證的客人能確實享受便捷的服務，國泰╱港龍也特別加開專用櫃檯，讓已持列印登機證但需要託運行李的旅客省下更多排隊等候時間。
1.國泰╱港龍航空推出自助列印登機證服務，讓短程商務客能夠節省1∼1.5小時的通關時間。（左起）國泰航空企劃部黃沛儀、企劃部經理陳志智、企劃部督導黃思端。
2.國泰航空自助列印登機證印出樣本。（圖片提供＞國泰航空）
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