(左起)中華航空客運部旅遊策劃部經理曹志芬、資訊管理處行銷系統部資訊工程師龔元昭及客運部旅遊策劃部研究員楊仲慧,詳細說用使用方法。
   華航精緻旅遊eVoucher & eReport系統—http://tpeweb02.china-airlines.com/webuw/main由中華航空公司客運處統籌規劃、資訊管理處負責建置開發。中華航空客運部旅遊策劃部經理曹志芬表示,「5/1正式上線,目前全省有100多家業者使用此系統作業,而每個月的結報有4次,為9日、15日、24日及最後一天,後端系統會自動完成報表,業者可節省時間及人力。」
中華航空客運部旅遊策劃部研究員楊仲慧詳細說明操作流程,「此系統有分為B2C及B2B二個版本,而B2C是目前國內航空唯一提供消費者計價的系統,開立旅遊券→售價查詢→行程選擇→飯店選擇→售價明細,整個流程完畢,消費者就可清楚了解整個行程的售價及飯店等,可進一步與旅行社聯繫,進行開立程序。至於B2B的使用方法,也是相當容易,開立旅遊券→開立張數→訂位/訂房資料→旅客資料→機票資料→行程服務資料→其他費用資料→旅遊結報方式→精緻旅遊明細表→完成,即可將此資料用e-mail方式,提供給旅客,完成此筆旅遊交易。」
五大優點 e點不難
同時,華航精緻旅遊eVoucher & eReport系統設計參照旅行業者開立原精緻旅遊實體旅遊券流程,並提供電子資料便利性。歸納本系統5大特點如下:
1.開立eVoucher操作具彈性
自2006年5月1日正式上線,供全國上百家代銷華航精緻旅遊業者自行開立電子旅遊券之用。eVoucher開立流程每一步驟均提供暫存功能,業者可待旅客資料齊備後始開立旅遊券。同時配合旅客臨時變更之需,可將暫存旅遊券取消,亦不扣除業者手中eVoucher庫存張數,提供最大之操作彈性。
2.eVoucher資訊完整性
eVoucher載明旅客購買行程內含之住宿、各項地面服務資訊、地面代理聯絡電話以及售價明細等資訊,簡化以往多聯實體旅遊券並無遺失之困擾。另提供寄送電子郵件功能,方便業者直接轉寄給下游業者或旅客本人供參。
3.eReport簡省業者結報人力
每月固定四期結報日晚間24:00由系統自動產生銷售報表,供業者向本公司結報之用,此舉簡省業者以往結報所需之時間及人力。
4.eVoucher線上申請及撥發具時效性
當業者手中庫存eVoucher使用完,只需線上填寫空白eVoucher申請表單,即時向中華航空提出申請,經中華航空窗口單位審核確認後,亦於線上接撥發空白eVoucher直加入業者庫存,省卻業者以往所需人力往返及等待時間。
5.eVoucher&eReport貯存便利性
每期結報報表及單筆旅遊券明細等一年內歷史資料均可於線上查詢,縮短業者查找時間並省卻實體儲存空間。
2006暑期旺季附加額公佈
華航精緻旅遊全產品包含了126行程、34城市及15國家,銷售時間從今年4月份起到明年3月底,除了以往熱門行程外,也積極規劃出主題性產品和季節性產品,有利於業者多元化銷售。
然而各地區的加價期間和價格皆不同,東北亞地區,以東京為例,加價期間為7/1~8/31,加價費用成人為2,500元、兒童為1,900元;東南亞地區,峇里島和曼谷加價期間皆為7/1~8/31,加價費用峇里島成人為1,000元、兒童為750元以及曼谷成人為1,500元、兒童為1,150元,而曼谷高雄出發與台北出發加價相同。
至於美加地區,洛杉磯和舊金山,分為二波加價時間,7/10~7/22及7/17~8/31成人為3,000元、兒童為2,250元,6/23~7/16成人為8,500元、兒童為6,400元;另外針對澳洲雪梨6/29~7/23成人加價5,000元、兒童3,750元,6/21~6/28、7/24~8/13則是成人加價2,000元、兒童1,500元等。
華航台北分公司行銷策劃部經理彭寶珠表示,「暑期旺季機票附加額適用於各航線經濟艙H、M Class及商務艙C(J)、D Class等,以及不同點進出行程,附加額是按去程搭乘航段作為收取費用的標準。此外,香港僅年度行程適用暑期旺季機票附加額(不含促銷行程),M Class加價則適用所有行程(含促銷行程)以及即將於7/1復航的大阪航線、開航北海道札幌航線都將會在5月底或6月初推出新的精緻旅遊產品,因此,屆時大阪、札幌產品也無暑期旺季機票附加額。」(詳細暑期旺季附加額表格可上網b2b.travelrich.com)
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             華航精緻旅遊2006暑假旺季附加額(幣別:新台幣)資訊提供/中華航空 
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             航點 
             | 
            
             加價期間 
            (以出發日期為準)  | 
            
             暑期旺季機票附加額(H.M.C.D.J/Class一律需加價)  | 
            
             M Class單程加價  | 
        ||||
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             成人 
             | 
            
             兒童 
             | 
            
             成人 
             | 
            
             兒童 
             | 
        ||||
| 東北亞地區 | 琉球 | 7/01-8/31 | 
             0  | 
            
             0 
             | 
            
             150 
             | 
            
             125 
             | 
        |
| 東京 | 
             2,500 
             | 
            
             1,900 
             | 
            
             750 
             | 
            
             575 
             | 
        |||
| 福岡 | 
             1,500 
             | 
            
             1,150 
             | 
            
             500 
             | 
            
             375 
             | 
        |||
| 名古屋 | 
             500 
             | 
            
             400 
             | 
            
             750 
             | 
            
             575 
             | 
        |||
| 廣島 | 
             1,000 
             | 
            
             750 
             | 
            
             500 
             | 
            
             375 
             | 
        |||
| 首爾(漢城) | 
             1,900 
             | 
            
             1,450 
             | 
            
             250 
             | 
            
             200 
             | 
        |||
| 香港大陸 | 香港 | 
             15:00之前  | 
            7/01-8/31 | 
             0 
             | 
            
             0 
             | 
            
             250 
             | 
            
             200 
             | 
        
| 
             15:01之後  | 
            
             500 
             | 
            
             400 
             | 
            
             250 
             | 
            
             200 
             | 
        |||
| 上海 | 
             0 
            
             | 
            
             0 
            
             | 
            
             400 
            
             | 
            
             300 
            
             | 
        |||
| 北京 | |||||||
| 
             高出與北出加價金額相同 
             | 
        |||||||
| 東南亞地區 | 峇里島 | 7/01-8/31 | 1,000 | 750 | 500 | 375 | |
| 
             吉隆坡  | 
            北出 | 3,000 | 2,250 | 1,000 | 750 | ||
| 高出 | 1,000 | 750 | 1,250 | 950 | |||
| 檳城 | 1,500 | 1,150 | 500 | 375 | |||
| 新加坡 | 7/01-8/31 | 1,500 | 1,150 | 500 | 375 | ||
| 
             高出與北出加價金額相同 
             | 
        |||||||
| 曼谷 | 7/01-8/31 | 1,500 | 1,150 | 500 | 375 | ||
| 
             高出與北出加價金額相同 
             | 
        |||||||
| 清邁 | 7/01-8/31 | 1,000 | 750 | 250 | 200 | ||
| 胡志明市 | 7/01-8/31 | 1,000 | 750 | 250 | 200 | ||
| 
             高出與北出加價金額相同 
             | 
        |||||||
| 河內 | 7/01-8/31 | 1,000 | 750 | 250 | 200 | ||
| 歐洲地區 | 
             羅馬   | 
            
             7/21-7/30、8/01-8/20  | 
            3,000 | 2,250 | 1,000 | 750 | |
| 
             7/01-7/31、8/21-8/31  | 
            6,000 | 4,500 | 1,000 | 750 | |||
| 美加地區 | 
             洛杉磯  | 
            
             7/10-7/22、7/17-8/31  | 
            3,000 | 2,250 | 2,000 | 1,500 | |
| 6/23-7/16 | 8,500 | 6,400 | 2,000 | 1,500 | |||
| 紐約 | 6/10-6/22、7/17-8/31 | 6,000 | 4,500 | 1,000 | 750 | ||
| 6/23-7/16 | 10,000 | 7,500 | 1,000 | 750 | |||
| 
             TPE/NYC/WCC/TPE加價金額同上 
             | 
        |||||||
| 
             紐約  | 
            
             7/10-7/22、7/17-8/31  | 
            8,000 | 6,000 | 1,000 | 750 | ||
| 6/23-7/16 | 12,000 | 9,000 | 1,000 | 750 | |||
| 安克拉治 | 
             7/10-7/22、7/17-8/31  | 
            6,000 | 4,500 | 1,000 | 750 | ||
| 6/23-7/16 | 10,000 | 7,500 | 1,000 | 750 | |||
| 
             TPE/ANC/WCC/TPE加價金額同上 
             | 
        |||||||
| 
             安克拉治  | 
            
             7/10-7/22、7/17-8/31  | 
            8,000 | 6,000 | 1,000 | 750 | ||
| 6/23-7/16 | 12,000 | 9,000 | 1,000 | 750 | |||
| 溫哥華 | 
             7/10-7/22、7/17-8/31  | 
            2,500 | 1,900 | 1,000 | 750 | ||
| 6/23-7/16 | 5,500 | 4,150 | 1,000 | 750 | |||
| 西雅圖 | 
             7/10-7/22、7/17-8/31  | 
            5,600 | 4,200 | 750 | 575 | ||
| 6/23-7/16 | 11,600 | 8,700 | 750 | 575 | |||
| 
             TPE/SEA/HOU/TPE加價金額同上 
            TPE/SEA/WCC/TPE加價金額同上  | 
        |||||||
| 休士頓 | 
             7/10-7/22、7/17-8/31  | 
            5,300 | 4,000 | 500 | 375 | ||
| 6/23-7/16 | 11,300 | 8,500 | 500 | 375 | |||
| 
             TPE/HOU/WCC/TPE加價金額同上 
             | 
        |||||||
| 
             夏威夷  | 
            
             7/10-7/22、7/17-8/31  | 
            2,900 | 2,200 | 250 | 200 | ||
| 6/23-7/16 | 6,900 | 5,200 | 250 | 200 | |||
| 
             夏威夷  | 
            
             7/10-7/22、7/17-8/31  | 
            4,400 | 3,300 | 250 | 200 | ||
| 6/23-7/16 | 7,400 | 5,550 | 250 | 200 | |||
| 
             夏威夷  | 
            
             7/10-7/22、7/17-8/31  | 
            6,000 | 4,500 | 250 | 200 | ||
| 6/23-7/16 | 10,000 | 7,500 | 250 | 200 | |||
| 澳洲 | 雪梨 | 6/29-7/23 | 5,000 | 3,750 | 1,000 | 750 | |
| 
             6/21-6/28、7/24-8/13  | 
            2,000 | 1,500 | 1,000 | 750 | |||
| 布里斯本 | 6/29-7/23 | 4,000 | 3,000 | 1,000 | 750 | ||
| 
             6/21-6/28、 7/24-8/13  | 
            2,000 | 1,500 | 1,000 | 750 | |||
| 其他 | 關島 | 
             7/10-7/22、7/17-8/31  | 
            1,000 | 750 | 1,000 | 750 | |
| 6/23-7/16 | 2,500 | 1,900 | 1,000 | 750 | |||
| 德里 | 7/01-8/31 | 0 | 0 | 1,000 | 750 | ||