第107期|2009.12.14|記者:編輯部
華航東航空服員交流 台北—上海航線實施
撰文.圖片提供>中華航空 為促進兩岸航空業交流,華航與東航於12╱7在上海浦東機場舉行空服員交流計畫啟動儀式,由華航董事長魏幸雄與東航董事長劉紹勇共同主持。雙方皆期望藉由互換空服員1個月計畫,相互觀摩服務優點,為兩岸旅客提供更優質的服務。

明年6╱20前早鳥優惠12╱20截止 歐澳線春節產品熱銷

此次華航特別挑選服務專業、態度熱忱親切且資歷豐富的助理座艙長,以觀察員身分於東航機內觀摩服務流程及服務技巧,作為提供旅客更貼心舒適的空中服務之參考。為遵守法規規定,雙方空服員僅以旅客身分擔任觀察員工作,將不從事空勤服務或任何例行安全檢查等作業。

華航與東航業務關係密切,包括地勤跨航報到、旅客行李直掛目的地、兩航雙向哩程酬賓合作、互開立聯程機票等,此次兩家航空公司啟動空服員交流,除深化彼此合作關係,更努力規劃符合旅客需求的精緻服務,也可增進雙方在全球航空市場上的競爭力。

▲華航與東航於12╱7起舉行為期1個月的空服員交流,雙方空服員以觀察員身分觀摩對方服務流程與服務技巧。華航董事長魏幸雄(前排右4)與東航總經理馬須倫(前排左5)共同啟動。

旺季時段 澳洲仍熱賣

華航台北分公司客運營業部商務組主任王乙娟表示,針對明年6╱20前的歐洲線,特別在今年12╱20前推出早鳥優惠,未來歐洲線很難再調降,敬請同業及早開票。此外也提醒明年1∼3月是德國的展覽旺季,屆時阿姆斯特丹及法蘭克福的機位取得會較困難。

華航台北分公司客運營業部歐洲╱澳洲線主任魏怡卿表示,今年澳洲線已開票到1月,但由於明年春節沒有與外站旺季重疊,運能比往年都充足,過去每航班僅能提供3團機位,明年則能滿足6∼8團運量。而今年除機位數充足,旅客也比去年成長3成,跨年產品更在澳旅局透過大稻埕煙火節宣傳效應下,剛推出就已銷售一空,明年澳洲線也會持續擴大主題性產品的推出。值得一提的是,2╱11∼14出發的澳洲交叉進出產品,售價9萬比去年同期貴了1萬元以上,但銷售狀況仍相當熱烈,若時間許可選擇在寒假非春節時段出遊,可便宜2∼3萬元。

歐洲載客率穩定成長

歐洲線部分,法蘭克福與維也納分別在FIT與GIT穩定成長下,今年8∼10月載客率達到9成以上,12月也超過8成。羅馬在12╱1調整時間帶後,改早上由桃園起飛,中停改在德里,晚上抵達羅馬,雖然產品由原先10天調整為9天,但玩跟住宿的時間與天數都跟之前一樣。

燃油附加費12/15起調漲

華航於12╱15起調漲燃油費,長程線單程從39美元調至45.5美元、區域線單程從15美元調至17.5美元;香港線從12╱11起,單程由9.1美元調至9.6美元。

華信贊助八八水災棒球義演賽

華信航空為提振國內棒球運動及幫助88水災受災戶重建,於12月6日贊助由台北市職棒球員工會所發起的「88水災棒球義演賽」,並在活動當日提供2張「台中—香港」免費來回機票,給入場觀賽的愛心球迷抽獎。此次義演賽在台中洲際棒球場舉行,當日湧入1萬1095名觀眾,義賽收入所得將捐給88水災受災學校及基層棒球隊。

1.華航台北分公司客運營業部歐洲╱澳洲線主任魏怡卿。(攝影>童心怡)
2.華信航空陳明堂總經理(左)與王建民合影。
3.即日起到明年1╱3 1止,凡透過華旅購買華信航空由金門、台東、馬公往返台北「華信任意遊」套裝行程產品者,除享有特價優惠外,還可獲得台北捷運1日票。

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