西北航空台灣區客運部業務經理曹琪（中）與同業南下舉辦說明會，與業者面對面交流。
天盟及票務新訊 南下分享
西北航空於日前舉辦中部、南部說明會，由台灣區客運部業務經理曹琪帶領業務部同仁前往台中與高雄，分別向台中、彰化與台南、高雄等地的同業詳盡介紹SkyTeam最新資訊、Biz Perks商旅優惠計畫與旅遊同業網站訂位票務系統（World Agent Direct International，簡稱WADI）。
說明會當天業者踴躍出席，紛紛就實際執行遇到的問題與西北溝通，曹琪指出，這是西北今年首度於兩地舉辦說明會，目的在於將西北最新消息與重整計畫之後的新制、新訊息傳達給中南部同業；客運區域業務經理吳建鋐則表示，綜觀而言，同業對於天合聯盟環球票與美洲飛行聯票，以及同業訂位票務系統最有興趣。
聯票便利多 E來更省錢
利用天合聯盟成員10家航空公司於歐、美、亞三大洲內的各國際轉運中心順利銜接班機，輕鬆達成環遊世界的夢想。而在美洲飛行聯票部分，則由聯盟成員下4家美洲籍航空公司聯合提供可前往美、加、墨超過300個城市的旅遊套票，便利旅客安排選擇轉機次數最少且航班時間最好的航班。
至於WADI訂位票務系統，是西北規劃多時，於4月委由部分業者測試、定於7月正式開放使用，吳建鋐說，透過這套系統不僅能讓業者打破時間、地域的限制幫助旅客訂票，還能為同業省下一般訂位系統的手續費，若同業或旅客開票，也能省下2％的手續費，可說是利多連連。吳建鋐強調，這套系統是西北針對同業訂位需求設計而成，未來西北將持續協助同業盡快上手，進入系統之後可根據票價、航班、時刻等搜尋，對於同業操作而言將更順暢。
貼心小提點
◆為回饋同業，即日起凡同業銷售天合聯盟環球票，即可獲得價值3,000元的新光禮券乙份，同業可逕向大韓航空申請。
◆基於系統安全設定考量，首個於WADI訂位票務系統登錄、建立帳戶者必須是代表人或票務主管，同業使用時請多留意。
SkyTeam天合聯盟
西北航空是SkyTeam天合聯盟成員之一，曹琪指出，日前俄羅斯航空正式加入天合聯盟，目前聯盟成員包括西北、達美、美國大陸、墨西哥國際4家美洲籍航空公司；捷克、義大利、法國、荷蘭皇家4家歐洲航空公司；大韓航空1家亞洲航空公司與俄羅斯航空1家跨越歐亞大陸的航空公司。