日本亞細亞航空
台北空港支店長  朱  憲  崧

環境全更新 服務更用心

日亞航自7月13日起遷移至第二航廈，報到櫃檯設於出境層3樓最左側的1A與1B，位置緊鄰落地玻璃帷幕，環境顯得明亮光鮮。其中1A側設有6個櫃檯為商務艙乘客服務，1B則有10個櫃檯供經濟艙FIT報到之用，由於1B與2A他航報到櫃檯的間距擴大，場地可容納所有經濟艙乘客排隊等候，並且採10個櫃檯對單一出口，讓報到過程更有效率與秩序，服務感受提升不少。要注意的是，團體Check—In櫃檯是設在中華航空服務台左側的兩隔位中，團體行李託運手續則須至1A尾端2個櫃檯辦理，而日亞航服務台與辦公室設於華航右側，鄰近出境證照查驗口。

日亞航台北空港支店長朱憲崧表示，第二航廈較使用了28年的第二航廈設備新穎，整體感寬敞亮麗，他特別提醒，日亞航一改以往登機前2.5小時開始辦理報到受手續的方式，現在旅客不論多早到機場都能Check—In，充分展現體貼周到的更新服務。

全新貴賓室   雅致比舒適

遷至第二航廈後，日亞航停機位集中於北翼D6～D10登機口，並且爭取鄰近登機口的空間打造全新貴賓室「Sakura Lounge」，朱憲崧說從貴賓室前往登機口時間僅約5分鐘內，讓乘客有更充裕時間運用設施再從容登機。貴賓室由日本總公司統籌設計，流露優雅的時尚風格，不僅座位數增加，還安置兩座電動按摩椅，另外，購置全台第一台自動生啤酒機，並且貼心將啤酒杯置於冷藏櫃中，細膩的手法大受好評。朱憲崧特別指出，貴賓室設有專屬洗手間，馬桶全採免治形式，且操作面板嵌入牆上，感受更加舒適。

另外，日亞航為服務中南部旅客，今年夏季班表起與遠東航空簽訂的「協力合作班機」：以EF402送高雄旅客至中正機場搭乘台北—大阪EG218，及以EF401接大阪—台北EG218乘客至高雄，此項服務遷移第二航廈後仍繼續，但由於遠航班機停第一航廈，去程是利用機坪接駁巴士直抵第二航廈，回程則須搭乘電車至第一航廈前往轉機A區，日亞航煩請旅行業者廣為周知。