從事旅遊產業近40年,出身於長榮集團,並任職酷航、復興航空執行長,雄獅旅遊發展顧問以及公主郵輪台灣行銷總監的陳欣德,2024年轉型創業,與友人合資開設「金埔旅遊」,結合永續、綠色環保的方式,客製化為旅客規劃專屬行程。
▲金埔旅遊總經理 陳欣德
海、陸、空三棲的陳欣德,擁有相當豐富的產業經歷,是業界無人不曉的存在。談到陳欣德的背景故事,以「海運」來說,便是擔任公主遊輪台灣分公司行銷總監一職的期間。2017年,陳欣德接任職位後,馬不停蹄的為公主遊輪營造專業口碑形象,不僅持續加強與業界的合作,更首次以高雄為母港,提供香港、下龍灣等航程,加大力度深耕台灣市場,也讓台灣一舉成為公主遊輪全球第3大客源市場。而就在一切步入穩定提升的情況下,2020年一場疫情將這波衝勁熄滅了,民眾面臨無法出境、無法與人接觸的困境,旅遊業者更是遭遇無生意可做的危機。2023年公主郵輪宣布縮編台灣分公司,並將船撤出台灣港口,直至今日依舊未恢復昔日光景。2023年,對陳欣德來說,是個人生重要的轉捩點,褪去公主遊輪行銷總監的光環,他開始遊遍世界各國,前往北歐搭乘郵輪,前往美國及中國大陸,欣賞當地的美好景色,了解在地風土民情,並與認識多年的老友-中國大陸上市企業「金埔園林」創辦人(深交所上市代碼:301098.SZ),於2024年一同合作,在中國大陸創立「金埔旅遊」。
▲陳欣德過去曾任公主遊輪台灣分公司行銷總監一職。
金埔旅遊推出4大業務 提供熱門目的地客製化需求
金埔旅遊成立於2024年1月,全名為金埔旅遊商務咨詢有限公司,創業宗旨致力於提供企業客戶專屬客製化產品,聯手兩岸文旅專家,以「低碳環保、有機健康」為核心理念,推出4大特色業務。1.商旅文融合服務:涵蓋企業考察、招商引資、產品溯源等定制化商務旅程;2.綠色康養體驗:從有機農場到餐桌的健康飲食,結合療癒行程設計;3.文化體育療癒:提供郵輪、高爾夫假期、「有風咖谷」行程等主題的深度遊;4.低碳旅遊項目:倡導環保理念,開發永續旅遊目的地。主要客群鎖定高端商務旅客,建構目的地旅遊行銷模式,精準為需求客戶制定特色產品,提供最優質的服務接待。談到創業契機,金埔旅遊總經理陳欣德表示,因與中國大陸前10大的園林景觀公司-金埔園林認識,並發現公司主要以公園城市建設為核心,創建「水、路、綠、景、城」5位一體的營運模式,為城鄉建設綠色發展、實現碳中和、建設美麗中國景觀而努力,並積極保護國家文物資產、綠化養護、仿古建築施工等。這些恰巧與旅遊產業以及永續議題息息相關,更與浙江安吉《余村宣言》中,所揭示的「綠水青山就是金山銀山」這句話不謀而合。
因此雙方一拍即合開始合作,透過金埔園林整建文旅園區、開發康養基地,認識大量旅遊資源,創建出多種特殊行程,同時憑藉著自身航空背景經歷,實地探訪新疆、雲南等熱門旅遊目的地,規劃出與坊間市場不同的商品包裝,提供旅客符合經濟效益的亮點產品。
▲與金埔園林合資共同設立「金埔旅遊」,透過園林企業的客戶資源,獲取大量旅遊資源規劃行程。
代理春城高爾夫湖畔度假村 滿足商務、休閒旅客度假體驗
除規劃特色行程外,金埔旅遊還代理「春城高爾夫湖畔度假村」,度假村地點坐落於雲南昆明,擁有豪華別墅區及2座享譽國際的18洞高爾夫球場,分別是由Jack Nicklaus設計的18洞「山景球場」,以水岸風光涵藏景觀幽靜之神韻,名列全球500最佳球洞之一;另外的「湖景球場」,則是由Robert TrentJones Jr.所打造,以其球道狹窄、溝壑縱橫、湖風強勁、梯田狀果嶺而出名,是排名中國大陸第2位、亞洲第5位的球場。
度假村於1998年成立,已獲得近200項國際和國內的獎項和榮譽,2023年更成為全球永續旅遊理事會(GSTC)的成員,2024年則獲得《2024世界旅遊及酒店大賞》永續發展品牌獎項,成為中國大陸首家符合GSTC可持續旅遊標準。因此,看好度假村的潛力商機,金埔旅遊開始與春城度假村開拓海外市場,攜手萬事達卡、富邦銀行,以及台灣中國旅行社,合作推出自由行產品,並引用郵輪旅遊的概念,利用度假村內多元化的設施及體驗,包括茶道、花道、按摩放鬆,以及農場採摘、森林漫步等,滿足旅客所有休閒需求,主攻家庭、親子客群。而除著名的高爾夫球場,能讓高球旅客盡享揮桿樂趣外,度假村還另有康養、會展會議需求可提供給商務旅客,為造訪旅客帶來無與倫比的美好度假體驗。
▲金埔旅遊代理雲南昆明「春城高爾夫湖畔度假村」。
著重特殊精緻化旅遊行程 展現自身優勢打造差異性
隨著市場的多變,金埔旅遊將著重於精緻小團的獎勵旅遊,結合金埔園林的建設資源客戶,讓旅遊不只是旅遊,而是能達成經濟、文化、產業交流的願景。而除現有的昆明春城高爾夫球度假村外,金埔旅遊還會另尋更多適合台灣旅客的球場,如有兩岸直飛的球場,抑或是當地較難預約的特殊球場等,提供給台灣喜愛高球的旅客。於此同時,亦會針對「康養」項目,規劃相對應的住宿及景點行程,如「美麗星村有風咖谷」行程,就是以雲南咖啡作為媒介,入住於山林間的合法民宿,從種植、採摘到烘焙,深度體驗在地生態的特殊行程,讓旅客在旅程中能徹底放鬆療癒,揮別都市的吵雜喧囂。
最後,陳欣德強調,現今旅遊業與OTA平台競爭強勁,旅行社該如何展現自身優勢,凸顯特色之處才是致勝關鍵。展望未來,金埔旅遊將以口碑行銷的方式推廣品牌,持續加強與同業之間的連結合作,利用多元交通運輸的搭配,創造出不同的特色化產品,歡迎有興趣的同業洽談聯繫。
▲除高球體驗外,度假村內還有多樣體驗,以及康養、會展設施。
▲「美麗星村有風咖谷」行程是金埔旅遊著重於康養項目的行程之一。