▲ 天擎旅行社總經理陳玉鳳。（攝影＞童心怡）
從細微之處的貼心設計到大型活動的策劃安排天擎為你圓夢
在這麼多經營香港市場的業者當中， 天擎旅行社始終屹立不搖，同時不論在自由行的銷售，或是團體送客都擁有相當優異的表現，在同業之間更建立了深厚的影響力，這些到底是如何辦到的？
對香港最熟悉的旅行社
天擎旅行社總經理陳玉鳳表示，天擎操作香港市場多年，對於當地的產品特性十分了解，不管是市場上最具特色的餐廳、最古老的街道、最復古的店舖、最具有紀念意義的景點，或是最新的表演節目等等，天擎永遠都比別人早一步取得訊息，也更了解產品屬性，在操作產品的思維與概念也總是領先對手。
而天擎的優勢包括從餐廳、飯店、景點規劃、甚至連一個便當、一瓶水、一輛計程車都不需要透過當地地接社，從頭到尾都是天擎一手操作，因此在成本結構上也相當單純化，報價上也更具有競爭力。
以客戶需求量身打造
也因為天擎對香港的熟悉與了解，因此能根據客戶的需求，包裝出最貼近的產品內容。以某國際藥廠為例，天擎為藥廠規劃了「美夢成真」晚宴，除了邀請到米奇、米妮現身，還讓公司高階主管穿上巴洛克式的服裝，在舞者的引導及搭配下，營造出一場充滿迪士尼歡樂氣息又能貫穿該公司企業精神的晚會。
而入場時發放給每個人的夜光貼紙，在晚會進行到尾聲時，現場頓時燈光全暗，這時印有公司LOGO的夜光貼紙，在300多人身上閃耀著光芒，讓全場為之驚艷，也成功協助該公司凝聚員工向心力；而由領隊幫每個人拍攝的大頭照，也排列成公司LOGO圖案，最後更成為該公司年曆上的經典照片。
天擎也曾遇到某公司的C E O只喝 Z E R O可樂，當時天擎就在C E O會接觸到的每個地方，都貼心的提供 ZERO可樂，包括餐桌上、座車內，讓他唾手可得。也曾有一個醫生團指定要去米其林餐廳，天擎除了要先篩選適合的米其林餐廳，還要說服餐廳接受團體用餐。同時因為醫生們特別要求不想吃大菜，希望能品嘗當地私房菜，天擎還必須跟餐廳溝通菜色，讓客戶都能滿意而歸。
特別推薦～挪亞方舟
除了成年人有MICE需求，隨著台灣越來越走向國際化，教育旅行與學生國際交流的市場需求也是逐年成長。近期天擎就幫某國小規劃海外籃球聯誼賽，要讓香港與台灣的學生透過籃球比賽交流，在4天3夜的行程中還安排了香港迪士尼YES課程，參訪海洋公園與挪亞方舟。陳玉鳳說，親自造訪過挪亞方舟，就會想要帶小朋友來這裡體驗生命課程，培養品格教育。她說，在挪亞方舟可以安排小朋友到「生命教育館」，體驗如果生命只剩下最後30秒，你會想到誰？你會做什麼？同時還可以用「畫圖」的方式，把你最真誠的禮物畫下來，送給好朋友或是親人。在「多媒體博覽館」除了可以認識挪亞方舟的歷史與奧秘，還可以認識大洪水的威力與見識香港最大的太空隕石。如果想要進行Team Buil d ing，「跨越奇園」則有廣大的場地與豐富的設施讓你完成各項活動。在方舟劇場則可欣賞3D動畫，將經典故事透過螢幕精采呈現。除了各種互動體驗活動，挪亞方舟也建有度假酒店，分為雙人房、四人房及八人房。挪亞方舟網站：www.noahsark.com.hk/chn/index.php
