做台灣Inbound旅遊市場的人，很少人不認識葛興光，這個半路出家，在不惑之年才中途轉行市場操盤手，在旅遊市場確實少見。2005年踏進旅遊業，葛興光才開始做自己最喜歡的工作。他說，雖然前面10幾年做的完全與旅遊無關，但彷彿一切都在為做旅遊準備著，各種他所喜愛的戶外運動，如騎哈雷、玩重機、打球、游泳等等；人生中所結交各行各業的朋友，不僅培養他獨到的品味、散發自信，也讓他在打入高端社交圈如魚得水。

新台旅行社台灣旅遊部總經理 葛興光

因為都熱愛戶外運動，喜歡騎重機，葛興光在因緣際會下結識了現在新台旅行社總經理林於楨，並接受邀請於9╱1正式擔任新台旅行社台灣旅遊部總經理。葛興光指出，新台的強項在Outbound與票務，但公司本身還擁有航空公司、全台分店等優勢，因此他在新台的主要任務，是整合公司資源來開發Inbound參訪團、高端旅遊市場客源；在初期會以大陸旅客赴台為主，接下來港澳、日韓也都會列為目標族群。

大陸擁有龐大的頂級客群，加上現階段台灣對大陸旅客還有很大的吸引力，葛興光說：「不趁此時出手更待何時。」他說，做高端的旅遊市場，旅行社將要更主動且強勢，這是一個旅行社說什麼算什麼的市場，因為頂級的客層在意的不是討價還價，而是旅行社有多少本是，可以帶給客戶高品質、有深度內涵、又能滿足它們的旅遊及生活體驗。

因為不是做旅遊業出生，葛興光的思維也與傳統業者不同。比如他特別喜歡做「異業結合」。葛興光說，不同產業激發的火花，往往超越1＋1＞ 2的效果，也讓他找到更多客戶。比如客人想要看時尚、逛美術館、聽音樂，他就邀請凱渥負責人洪偉明談時尚，找蔣勳做美術館導覽，這種連自己都會很想參與的活動，相信絕對能吸引高端客戶不請自來。而像是喜歡品紅酒嚐美食的旅客，則帶他們到高級西餐廳用餐，葛興光說：「我不直接賣酒，但我請專家來介紹每種酒如何搭配料理，怎麼品嚐，我還要告訴他每種酒的故事，很多頂級客人一喜歡，也許把整個酒櫃都買下來。」他說：「最好的業務不直接賣商品，而是為客戶創造需求。」