第155期|2011.11.01|記者:方雯玲
杰龍假期(安安安)以新加坡旅遊集散 中心定位
以新加坡專業旅行社起家的安安安,以「杰龍假期」為品牌、新加坡旅遊集散中心為定位,提供全方位產品與服務,在目前台灣的新加坡市場面臨有機位、無房間窘境之際,憑藉新加坡訂房中心、堅強的地接實力,全力投入市場做推廣,將讓旅客以合理的價格,能得到最有價值的產品,激情體驗真正的新加坡旅遊,並讓同業賺得到錢、共同創造市場榮景。

深耕新加坡20年具實力與勢力保證產品品質提供全方位服務

「杰龍假期」總舵手、目前常往來於新加坡、廣州、台灣的總經理姚億(業界人稱蕭姚大偉),開創新加坡專業旅行社事業已有20 多年歷史,更是早年把台灣的純星行程從無到有炒熱的先鋒,祖籍廣東、第二代新加坡人的他,對推廣新加坡旅遊充滿使命感,他說:「我的目的是要讓人對新加坡留下深刻的旅遊體驗。」

保證有房 提供同業最大奧援

目前新加坡旅遊市場以濱海灣金沙與名勝世界兩大綜合娛樂城為核心,濱海灣金沙以商務為主,名勝世界以休閒為主,經常是一房難求,以新加坡訂房中心為利基的「杰龍假期」(安安安),採取包房切房經營,在市場上完全拿不到房的情況下,是唯一能提供房源者。姚億指出,新加坡酒店生態特殊,台灣業者對訂房的了解,都停留在團體房數量越多越便宜的觀念,在新加坡實則相反,因為是賣方市場,團房比散客房貴,團體透過業務部訂房,營利部則會控制他們每天的盈餘,台灣旅行社很難適應,因為房價、房源不穩定,「杰龍假期」(安安安)則都是以散客房合約價取得、「保證有房」,提供同業可靠保障與奧援。濱海灣金沙與名勝世界已成新加坡一生一次必遊景點,熱門程度達到「最怕有錢買不到」,現在已開始銷售春節過年期間酒店房間,建議有需求同業即早下手。

保證品質 以旅客需求出發

「杰龍假期」(安安安)提供全方位服務,包括從純訂房、機+酒自由行延伸到單買景點門票、歌劇秀、預訂遊覽車或商務車、安排導遊服務、代訂餐廳等半自助旅遊,再到旅遊全包裝,具有地接經驗的安安安,從食、住、行、娛、購、遊各大環節都可幫忙代為處理,全包裝可做到客製化、差異化,顧客想要更多元的玩法,安安安還可代為設計,延伸到周遭鄰近國家馬來西亞、印尼等。姚億強調,「杰龍假期」(安安安旅行社)的優勢是保證服務品質,不走購物店,產品服務選擇豐富,要住什麼飯店都有。「杰龍假期」 包裝、推廣過程以客戶的需求為主,創造出自己的價值,但許多旅行社是從利潤的角度出發,因此沒有持續性、口碑不佳,客人會以為到新加坡不好玩,參加「杰龍假期」所推出的產品,則可讓客人終生難忘,沒想到新加坡這麼好玩。

「人是最重要的。」姚億指出,「杰龍假期」針對不同客戶包裝不同產品,沒法模仿,他們實施導遊分級,因為導遊態度不對,就沒法帶出產品的精神。

新航自由行9,999起組合多元

台灣的新加坡旅遊市場自由行佔70 %,新加坡旅遊局未來2年將以推動「價值旅遊」為主,也就是重視旅遊的品質,不希望是走馬看花,也不再是現在業者所包裝的簡單的機+酒,而希望在半自助遊地接部分,提供更多選擇,能經營出更好的包裝,而正這是「杰龍假期」一貫努力的方向。

姚億表示,對同業市場「杰龍假期」提供業者靈活性。例如「杰龍假期」與新加坡航空合作推出4天2夜 9,999元起團體自由行,一次網羅兩大名點空中花園+聖陶沙名勝世界門票之外,還提供local tour行程:環球影城、克拉碼頭酒吧街、新加坡河遊船、摩天輪、鴨子船、夜遊等,並有從廉價酒店到高端酒店的不同住宿坡美景。(Photo courtesy of Marina Bay Sands)選擇,此外也推出不同行程的組合變化,例如新加坡+聖淘沙、新加坡+新山、新加坡+民丹島、新加坡+印尼巴淡島等行程組合。

姚億透露,「杰龍假期」目前推出一項在市場上較特殊的產品,4天3 夜安排住宿濱海灣(金沙酒店)、烏節路(文華酒店)、聖淘沙(星級酒店)3個地區各一晚,一次感受到新加坡最精華地區,在餐食方面的安排也皆為最佳之選,包括在東海岸吃辣椒螃蟹、文華酒店最貴的海南雞飯(一盤30坡幣)、在牛頓夜市最有名的攤子吃小吃、新加坡第一品牌黃亞細肉骨茶等,歡迎洽詢。

本網站報導之旅遊產品價格,屬於旅遊同業躉售營銷建議,不具旅行社資格之直客消費者,恕無法以該價購買,請另洽各業者直客服務單位。