燦星積極經營燦星旅遊網站業務,每天網頁流量高達15萬人,是台灣極具代表性的旅遊網站;同時結合燦坤通路,在全台設立79間實體店面,具有虛擬通路及實體通路並重之特性,強大的通路優勢及品牌形象,創造燦星有利的競爭條件。
自台日開放天空後,各航空公司也已做好增班準備,預期將有更多業者加入。燦星為經營國內東北亞航線前三大旅行社,尤以日本線為主,台日開放天空後將更有利於調整銷售價格與開發新景點,進而刺激民眾旅遊意願、擴大旅遊需求;而未來若開放美國免簽後,也有助於燦星長程線營運發展。
燦星旅行社董事長莊興表示,燦星最初在網路泡沫時期逆勢操作,利用平價產品打下品牌基礎,現歷經多年經營,整合虛擬及實體通路,以真誠的態度提供客戶便利、快速、經濟的旅遊產品,已獲得多項獎項肯定;燦星將會利用優勢建立本身價值,多元化經營旅遊相關事業。
目前燦星將以台灣為核心總部,持續拓展台灣及大陸據點,未來計畫將目前在台的實體店面擴增至100間,利用門市與消費者互動,打造符合消費者需求的產品,掛牌上櫃即代表對於燦星信用與品質的保證,未來燦星更將善加經營社區關係、善盡社會責任,致力成為華人旅遊的頂尖品牌。