康福旅行社產品一部遊輪線協理 鄭光仁
豪華遊輪新陣線 產品延伸更多樣
康福旅行社產品一部遊輪線協理鄭光仁表示，遊輪相關旅遊產品近年來有日益熱門的趨勢，且遊輪產品的滿意度很高，只要參加過相關行程之旅客，通常便會愛上搭乘遊輪的便利性與優越舒適感，而持續規劃其他航線的行程！且高回流率與幾近零客訴的遊輪產品，更是讓遊輪市場持續升溫的主要原因之一。以皇家加勒比國際遊輪的航線為例，光是前年11 月份的美墨航段，就曾創下150人出團的紀錄，今年更在亞洲創下1,800人包船的空前創舉，可見遊輪市場已漸漸地被台灣甚至是亞洲的旅客所接受！
NU SKIN大中華1,800人包船遊輪操作經驗更上層樓
由於康福旅行社與皇家加勒比國際遊輪公司有著多年配合的經驗，因此彼此都擁有極佳的默契。而康福豐富的遊輪操作經驗與控團實力，更是於今年3月操作NU SKI N 1,800人包船時，展現實力！NU SKIN直銷公司在前年完成韓國獎勵旅遊後，希望能有更創新的旅遊行程、地區或玩法時，康福提出了遊輪玩樂的建議。沒想到產品大大符合了企業的訴求，原本僅止於台灣區的獎勵旅遊，一下子擴大為大中華區：中、港、台、澳的聯合活動！近 1,800人包船的遊輪行程，在籌劃與籌備期就長達了一年以上，為期5天的新、馬、泰三國遊輪行程，更是讓康福一次動員的人數直逼百人！
要一次接待1,800人次的團體絕非易事，但康福卻展現了過人的控團實力。不僅完美呈現出高品質的遊輪特色、服務廣泛受到旅客與企業的肯定外，更讓船長破例邀請康福工作團隊參觀船橋，予以極高殊榮與肯定。康福在遊輪的操作經驗上不僅豐富，更是值得同業的信賴！
公主遊輪 前進美墨航線
不僅皇家加勒比國際遊輪，今年康福也將推出名列全球前三大的公主遊輪系列銷售產品！雖然同時擁有兩家著名遊輪的產品，但兩者的產品屬性並不強碰。鄭光仁便分析道，皇家加勒比國際遊輪的設施多，不只有攀岩設備、九洞高爾夫推桿、水療按摩，甚至皇家賭場乃至冰宮都一應俱全！可以推薦給喜好參加各式活動的旅客。而公主遊輪則以高品質的服務著稱，光是高檔的排餐與龍蝦，媲美星級餐廳的頂級美味，便足以讓旅客無可挑剔！
康福在公主遊輪的產品上，目前首推具有成熟市場的美墨航線；其不只是因為美簽即將免簽的關係，著重服務的成熟市場也與公主遊輪的優勢相互契合。且11天的美墨行程裡，經驗豐富的康福不只貼心依照旅客的需求設計行程，下船後安排前往 LA著名的Cabazon Outlets，11月份的團體更有機會遇上感恩節購物的特賣活動，由此也更增添了產品的吸引力。除此之外，康福也積極規劃9月下旬的美加東賞楓航線與11月開始的紐澳遊輪，屆時遊輪的產品選擇將更形多元！
全心協助同業 銷售遊輪產品
除了同業佣金的回饋在5,000∼18,000 元的超值優惠價外，康福更考量到遊輪訂船艙皆需預付訂金的問題。為了讓同業在販售遊輪行程時能免去籌備大筆現金的壓力，康福皆事先幫同業預付船艙的訂金；一來同業不論本身的資金規模大小，只要旅客有需求，皆能心無旁騖的介紹相關遊輪的旅遊行程予客人；二來預付訂金也能為同業保留較好的船艙價格！
此外，為免同業不熟悉遊輪的產品，康福也會協助同業舉辦相關的說明會。不只親身以其豐富的操作經驗現身說法，更可以邀請遊輪公司代表予以協助，讓同業在銷售產品時無任何的後顧之憂！就如同鄭光仁所言，只要搭乘過豪華遊輪的旅客，就絕對不會忘記那種特別的悠閒享受！加上客層已漸漸由原本的中高年齡層往下延伸至30∼45歲的壯年旅遊族群，因此預期未來的遊輪市場勢必將會持續擴大，前景更是指日可待！