第177期|2012.04.30|記者:黃美珣
百威旅遊成團率高為同業獲利保證
圖片提供>公主遊輪 承諾「我們不競價.沒有花招.只給您最真摯的旅遊歷程」的百威旅行社,一直以來給業者與旅客高品質旅遊,不玩文字遊戲、全力規劃精緻好產品,尤其是經營多年遊輪行程的專業團隊,在業界有不可取代的好口碑。百威旅行社以合作的態度,對於遊輪產品銷售,更是以分享操作秘訣與經驗,來與業者共同經營與成長。

公主遊輪阿拉斯加與地中海全覽一生必遊首選經典旅程

分析產品行銷與獲利的秘訣,百威旅行社美加遊輪經理孫美玲表示「成團率」為關鍵所在,尤其是針對長線市場,同業應該要把主力放在成團率較高的產品,以實現「出團」,然後才會有利潤產生,像是公主遊輪阿拉斯加產品,出團總人數目前已經破千人,無非是同業獲利的最佳產品。

而檢視產品是否有高「成團率」,百威旅行社歐洲線經理趙至全則認為,應該從「操作團體的經驗」與「旅遊行程」來分析。百威旅行社代理公主遊輪,並與多家旅行社同業共同推廣公主遊輪相關產品,具有純熟的操作經驗,出團量當然穩定,搭配公主遊輪頂級服務,以及完美規劃的行程,就是維持高出團率的保證。

阿拉斯加遊輪銷售技巧公開

除了了解行程的包裝重點之外,銷售旅遊產品還需要有市場敏感度,同業若是能針對流行話題與旅客需求,帶入產品的優勢,就能成功達成銷售目的。孫美玲以公主遊輪阿拉斯加產品舉例說明,對於消費者而言:阿拉斯加景色獨特,在亞洲很難見到,5∼9月分更是最佳旅遊季節;由於全球暖化,格稜蘭冰原消溶、南極冰山溶解等現象出現,在阿拉斯加可以見到冰崩的機會也比以前更多;全球油價上漲,未來機票與旅費價格估計也將提高,以費用考量,現在正是出遊的好時機。

魅力景點挑獨特 延伸玩家行程

而就產品面,以同業的角度來說,精挑細選的玩家行程、雙重視覺饗宴的「公主號阿拉斯加冰河灣+丹奈利國家公園觀景火車北上15天」,以及入門款「公主號阿拉斯加冰河灣國家公園+西雅圖夜未眠北上12天」,有著完美的行程安排,之所為玩家級就代表著有專業規劃。孫美玲指出,公主號藍鑽與鑽石是巡航阿拉斯加地區最大型豪華的遊輪,而正統阿拉斯加冰河航線之旅,必須同時規劃冰河灣國家公園與學院府冰河峽灣,才是能讓客見到真正精華所在,同時結合經典觀景火車,一覽冰河、野生動物、極圈之美,為旅遊回憶無盡延伸。

正因為選擇公主遊輪冰河航線行程,沿線景點都是賣點。比如靠岸後,在公主遊輪專屬惠堤爾碼頭,直接能搭乘公主郵輪專屬景觀火車,省去旅客提大包小包行李的麻煩,前往超人氣丹奈利國家公園,享受阿拉斯加山脈、寒帶草原、冰河等美景,住宿專屬度假小木屋,綠草如茵猶如置身在仙境。

百威旅遊阿拉斯加遊輪行程,選擇最完整阿拉斯加景點,不惜成本安排專屬的碼頭、火車、住宿總量管制國家公園內,搭配服務最精緻周全的公主遊輪,成為市場上無可匹敵的阿拉斯加遊輪產品。

歐洲經典地中海全覽15天

在歐洲部分,趙至全強力推薦的經典行程為∼「紅寶石公主號∼地中海全覽、帝國禮讚、希臘神話15天」。本行程在交通的部份,搭乘紅寶石公主號,運用巴塞隆納與威尼斯2個進出點,雙點交叉安排讓遊程順暢不走回頭路,15天的行程(包括西行與東行) 比起坊間其他只有單一點進出點的產品,能讓旅客走訪更多景點,同時減少在海上巡上的時間。而上下船的巴塞隆納與威尼斯,本身也是非常有特色的景點。

而從文化歷史的角度來看,綜觀此行程走訪的歐洲文化區域,包括:義大利的佛羅倫斯、威尼斯、拿坡里、卡布里島;希臘的雅典、密克諾斯島;土耳其的伊斯坦堡與庫薩達西,可謂一次完整欣賞歐洲各文明重要景點,讓遊客沒有遺憾。「紅寶石公主號∼地中海全覽、帝國禮讚、希臘神話15天」完美的規劃與設計,搭配遊輪的無懈可擊的設施與服務,讓此行程成為經典中的經典。

陽台艙享早鳥 高競爭力

考慮要提供給合作同業操作的便利與更多利潤空間,針對「紅寶石公主號∼地中海全覽、帝國禮讚、希臘神話15天」行程,趙至全表示,在艙房部分不惜成本安排為「陽台艙」,讓地中海美景可以近距離呈現在遊客眼前,除此,團費已經包括全程司機、領隊、導遊、船上小費等,不讓旅客在遊程上為付小費苦惱而影響遊興。除此,更有早鳥優惠,提高產品銷售競爭力。旅客於出發前150天報名,享岸上觀光、機場稅、靠港稅,另再優惠10,000 元。

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