近年來,台灣旅遊產業整體呈現向上發展,不僅預期今年入境人數可順利突破7百萬大關,出境人數達1千萬人次。旅行商業同業公會總會理事長姚大光於2012第4屆第3次會員代表大會中表示,近10年來旅行行業的形象逐漸提升,尤其感謝各地方公、協會的支持,得以讓公會總會在作業上順利進行。他也鼓勵各地方多舉辦旅展,公會總會也會盡力協助,盼同業一起努力使台灣旅遊產業穩定發展。
交通部觀光局主任秘書蔡明玲在致詞時對於公會總會對觀光局的協助,尤其在觀光意外產生時,總是不遺餘力的協助處理,並且擔任政府與業者間的最佳橋樑,不僅替旅遊同業發聲,也為政府進行政策的宣達。苗栗縣縣長劉政鴻特地北上與會,主要感謝業者對於苗栗的支持,並且藉此宣傳苗栗的「101國慶煙火」、「國際藝術季」。
此外,於監事會監察工作報告時,針對收支預算進行報告,對於台鐵火車票、永豐銀行收單業務、急難互助保險業務等相關業務推動方面,希望各業者共襄盛舉,以增加公會總會的業務收入。