▲每年10月至隔年3月是觀賞極光的最佳時期
針對季節與旅客需求量身設計多元化產品
金龍旅遊總經理林英明表示，品質控制一直是金龍規劃產品最高的標準，今年奧捷行程獲得品保的金質旅遊大獎，即是一項讓他們備感鼓勵的肯定。在品質之外，金龍旅遊也保持創新的市場敏感度，不斷推陳出新，創造新的旅遊版圖。除了原有產品線，今年更新成立郵輪部門，代理挪威峽灣郵輪、哥斯達郵輪等產品；美加線年底推出極光產品，以及伊朗、廣島包機等特殊行程，在最近3個月內共增加十幾條產品線，幾乎每一項產品都會根據「時、地、人」等市場因素而量身規劃最具特色與品質的旅遊產品。
金龍旅遊目前的部門規劃有：商務旅遊部、團體旅遊部、票務批售部、高爾夫開發部、大陸事業部、電子商務部、旅遊醫療、金龍全球遊學以及塔克旅遊等部門，針對不同屬性的旅客提供全面性的旅遊規劃服務，提供旅客最優質的服務內容。
歐洲線創新產品老客人的新選擇
有「歐洲王子」外號的金龍旅遊團體旅遊處業務協理李朝旺，針對最新的歐洲行程，規劃了幾個主力產品，一是針對熟客所設計的「老客人的新選擇」，包括西班牙、土耳其、北非的突尼西亞等行程，均規劃不同於以往的深度旅遊路線，讓老客人能從新的行程中感受前所未有的驚喜，目前獲得的反應與接受度都很好。
針對同業推出的3種德國行程，分別為東北德10天、東西德10天、德瑞10天，曾獲得德國旅遊局處長的專文推薦，為消費者提供旅遊德國的多元化選擇，並回饋同業傭金NT$8,899。李朝旺強調，規劃好的歐洲產品、物超所值的團費，同時還要為同業爭取合理利潤，是金龍旅遊一向努力的目標。
為了吸引年輕族群專門設計的「三王一后」產品，也是金龍旅遊這一季的重點項目。搭配華航由維也納進出的「神奇奧捷居遊布拉格6區全覽精選10天」，選擇在布拉格住宿整整3晚，讓旅客有充裕的時間盡覽這個美麗的金色之都，從千年前流傳下來的高堡傳說，到世界上最大也最古老的城堡、迷你精緻的小區、呈現捷克精華的老城區、新潮好逛的新城區、沉靜肅穆的猶太區以及著名的查理橋等，全都不錯過。另外還安排「阿爾卑斯山雙湖區」，沉浸在湖光山色的絕美景緻，還可享受布拉格的伏爾塔瓦河午宴與奧地利湖區的美景饗宴。
此外，考量年輕人的旅遊傾向，行程特別安排「單飛」時間，讓旅客自主選擇個人喜歡的景點，自由搭配行程，不論吃香喝辣都可自由發揮，無需受限於團體行動。
「品味法國‧酒鄉搭配城堡‧雙宮巧遇米其林 精選10天」，來回搭乘華航直飛航班，不中停，在巴黎居遊3晚，暢遊羅浮宮、凡爾賽宮等知名景點，搭配法國香檳酒莊品酒之旅與米其林推薦美食。
「行遍南北義 全覽9天」是金龍旅遊精心規劃的特色產品，不同於市場上一般只能玩北義或南義的做法，搭配歐洲之星與內陸段飛機，暢遊佛羅倫斯、米蘭、比薩、羅馬、威尼斯，一次走透透，在威尼斯入住島上旅館，在佛羅倫斯住進黃金老城區旅館，在拿波里則住宿五星級旅館，都各具特色，並會走訪必遊景點「阿瑪菲海岸」、「龐貝古城」以及「烏菲茲美術館」等。
李朝旺強調，今年過年假期9天，正適合安排一趟歐洲旅行，除了義大利、奧捷、法國之外，也規劃克羅埃西亞等獨特行程，目前也已開放過年期間的訂位，歡迎同業多加把握。
開發中東波斯文化彰顯產品特色與價值
近期推出的新產品－中東伊朗，是一個全新旅遊地，展現企業的創新精神，也營造了市場區隔。金龍旅遊團體旅遊處業務協理趙大偉表示，對許多老客人而言，舊的景點已經吸引不了他們，必須開發設計新的旅遊目的地，給老客人驚喜。伊朗 10天行程豐富，安排入住5星級飯店，加上4個文化遺產，玩得深入且完整，老客人的接受度非常高，搭配伊朗滿漢航空經曼谷或上海轉機，售價在NT$100,000至 NT$110,000之間。
平民化郵輪市場更貼近旅客需求
負責郵輪部門的陳映華表示，過去郵輪給人的印象總是價格昂貴，其實不見得，昂貴的原因大部份是因為行程天數較長。金龍旅遊全新推出的郵輪產品，鎖定客群為退休人士以及中產階級客群，把產品線擺在亞洲的新加坡、馬來西亞、泰國等地，加強短線操作，並把價格壓低，希望讓郵輪產品更容易親近，拉近與一般大眾的距離。陳映華指出，台灣仍有許多人沒搭過郵輪，所以市場其實非常大，尤其適合員工旅遊或者企業獎勵旅遊，目前主推「南洋情懷新加坡、吉隆坡、麻六甲5天4 夜」，搭乘Costa歌詩達郵輪，住宿郵輪3 晚＋陸上1晚，售價NT$47,800起，11／15 前付訂，兩人報名可享第二人減NT$5,000 元優惠。還有「新加坡、蘭卡威、檳城6 天5夜」，12／15出發，售價NT$49,800 起，11／15前兩人報名亦可享第二人減 NT$5,000元優惠。
在對的時間玩對的地方遊廣島正是時候
金龍旅遊團體旅遊處日本線經理徐秉鈞表示，日本產品在市場上琳琅滿目，如何做出市場區隔就是他思考的方向，相較於量，他更重視品質，強調在對的時間、找對的人、玩對的景點，目前主打產品「日本山陰山陽知性之旅5天」，只限80人，推出旅展破盤價NT$27,800，並贈送日本超級美味「松葉蟹鮮味飯套餐」及「生蠔廣島燒」，價值日幣5,000元，出發日期為12 ／7、12／21、2013／1／10、2013／1／ 18，錯過就要等明年了。徐秉鈞表示，日本四季分明，旅遊特色明顯，在包裝行程上，金龍旅遊著重旅客在途中的「五感」享受，從味覺、視覺、嗅覺甚至心靈都要能感受到異國的美好。
蜜月勝地夏威夷 2人可成行南美洲市場升溫
美國免簽對於美國線產品來說都是利多消息，金龍旅遊重點設計浪漫夏威夷行程，Mini Tour 2人即可成行，完全量身規劃，團體旅遊處業務經理張世棠表示，很多人可能一生只去一次夏威夷，所以可為旅客安排一次暢遊8座島嶼，在離島地區也貼心提供中文導遊服務，旅客可自由選擇行程內容，也可選擇併車與否，兼具團體和自由行的優點，推出以後頗受歡迎，每年有100組以上的客量。
張世棠表示，美國冬季1 0月至隔年3 月是看極光的最佳時期，金龍旅遊配合季節推出阿拉斯加費爾班克斯賞極光行程，在當地停留3晚，有95％的機率可以看到極光。張世棠指出，美國地大物博，旅遊資源豐富，共有49座國家公園，100座國家風景區，未來金龍旅遊將深入設計美國國家公園的行程，以不同主題做為訴求，分區規劃。另外也傾向包裝中南美洲行程，過年期間推出2團南美洲「巴西、秘魯、智利、阿根廷4國17天」行程，售價 NT$358,000，目前已全部滿團，逐漸感受其市場溫度。
