第208期|2012.12.03|記者:孔彥蓉
2012 Abacus旅遊雲端產品說明會
隨著行動裝置的逐漸生活化、普及化,溝通隨處而在、服務隨時在側。 Abacus特地於 11╱28假晶華酒店舉辦「2012 Abacus旅遊雲端產品說明會─身為旅遊人要懂的5件事」,與旅遊同業先進們以同分享,身為服務產業的我們該如何運用科技及新銷售平台,提供客戶無接縫的旅遊服務。
▲先啟資訊董事長劉永祥(中)、(左起)先啟資訊業務部產品組經理羅德業/企劃組經理周耀宗、台灣SEO領導品牌創辦人林思吾、先啟資訊Marketing Aliance Director董孝慈/行銷副總經理蔡蕙伃/Commerical Division Director 袁家樂/Account Manager蔡麗燕。

與同業分享身為旅遊人要懂的5件事

在2012 Abacus旅遊雲端產品說明會上,與同業們分享內容包括:「搶先曝光新一代作業平台― A b a c u s WorkSpace即將呈現給您!」、「智慧行動服務―要能帶著趴趴走,還要夠SMART 才 『讚』!」、「虛擬雲端應用―就是這朵雲!讓企業的營運服務更順暢了~」、「網路社群行銷―細水長流的賺到銀子也順便做口碑的訣竅!」、「個人資料保護―10/1日個資法上路,您準備好了嗎?」。

在Abacus WorkSpace的部分,率先曝光預計明年起可供客戶使用之TA工作流程。主要改良的部分為訂位系統全面表格化,有別以往需要背指令的作業方式,減少錯誤及不便。另提供加值服務,在機票訂位系統的部分,貼心呈現航空公司座位表,讓選位更加一目了然,還有訂房、租車等服務,打造一氣呵成的作業流程。除此之外,還有在地化系統,讓業者再建立客戶資料時更加便利。

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