香港迪士尼度假園區銷售慶典2012特別選在樂園內的故事劇場內舉行頒獎典禮,期間更有百老匯風格的歌舞表演盡顯不凡氣派,超過200位專業舞者和迪士尼的經典角色重新編排過的迪士尼歌曲,並於典禮尾聲與獲獎得主一同上台拍照祝賀。樂園總共頒發了 20位卓越銷售獎,以感謝去年獲得傑出銷售成績的旅行社,「香港迪士尼樂園度假區2012年度銷售大獎」由廣州廣之旅國際旅行社奪得,而台灣康福旅行社也獲得其中一席得獎旅行社的殊榮。
頒獎典禮後緊接著舉辦的是香港迪士尼全球獨家園區「迷離莊園」正式開幕儀式,由香港迪士尼樂園銷售及營銷市場推廣副總裁王萬民聯同香港迪士尼樂園度假區行政總裁金民豪、迪士尼目的地全球銷售和旅遊業務執行副總裁蘭迪.佳菲爾德、華特迪士尼(亞太區)有限公司亞太區銷售及旅遊營運副總裁何陳美虹、以及香港迪士尼樂園度假區銷售總監梁浩昌,一同主持迷離莊園開幕晚會揭幕儀式,並邀請貴賓搭乘迷離莊園電磁箱車一同體驗。
台灣市場2位數成長
香港迪士尼樂園度假區銷售總監梁浩昌於5╱17上午接受媒體專訪,表示並於專訪中表示迷離莊園落成後,標誌樂園現有擴建計劃正式完成,樂園的總面積將增加近1╱4,同時為賓客提供超過100項遊樂設施及娛樂項目。開幕特地邀請各地旅行社、航空公司、媒體、香港導遊協會的導遊等前往體驗,其中超過94%的人認為迷離莊園值得推薦,89%的人認為會因為喜歡迷離莊園而前往迪士尼消費。
另有全新主題園區內的「大冒險家餐廳」共有500個座位,絕對是團隊舉行商務活動的上佳地點。賓客可置身埃及、俄羅斯、摩洛哥、印度和中國風情之中,觀賞各地特色裝潢的同時可細嘗國際美食佳餚。未來的迪士尼將不再只以家庭為主,而是以家庭為基礎,進一步吸引18~35歲的族群為主要客群。
針對台灣市場,香港迪士尼樂園度假區
銷售總監梁浩昌認為兩個趨勢:
1.與航空公司合作: 跟各大航空公司密切合作,如「奇妙飛翔」包裝套餐以及其他「機+酒+門票」套餐。
2.主題:香港迪士尼在每年都會有一個主要活動針對其主題性吸引台灣旅客。如2011在西門町舉辦萬聖節活動,2012暑假在台北火車站前新光三越有灰熊山谷開幕活動,以及過年時的年夜飯特色套餐等。
香港旅遊局公布的2012年台灣訪港人數呈現負成長,但是香港迪士尼的台灣遊客是2位數正成長,可看出從2011年推動之「2天門票」(來香港7天的行程,其中可自行選擇2天進入迪士尼)政策的成功。對於同業銷售方面,梁浩昌強調在經營上專注於不斷提昇自己的軟硬體服務品質。在廣東、澳門、東南亞等地區新開的景點、金融海嘯的危機下,2007 年以來每年的營收仍然呈現2位數正成長。2012年入場人數670萬,其中45%來自內地,22%來自亞洲地區,香港本地只占了33%左右,如何提升亞洲地區民眾來港迪士尼樂園的意願,將是未來的主要課題。香港迪士尼的成功可以作為上海迪士尼的經驗參考,而上海迪士尼的開幕也會增加民眾對「迪士尼」品牌的認知,可以相互幫助形成雙贏。